Роспотребнадзор
Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей ГИС ЗПП
    • Справочник потребителя
    • Советы по здоровому питанию
    • Нормативные правовые акты
    • Информационно-аналитические материалы
    • Органы и организации в сфере защиты прав потребителей
    • Результаты проверок
    • Продукция, не соответствующая обязательным требованиям
    • Судебная практика
    • Новости
    • Для сотрудников
    • Версия для слабовидящих
    • Виртуальная приемная
    2026©Роспотребнадзор
    1. Главная
    2. Судебная практика
    3. Региональный уровень
    • Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации
    • Федеральный уровень
    • Региональный уровень

    Дело № 2-180/2018

    17 апреля 2018 г.
    Усть-Куломский районный суд Республики Коми
    Гражданин К.
    Индивидуальный предприниматель У.
    Управление Роспотребнадзора по Республике Коми

    К. обратился в суд с иском к индивидуальному предпринимателю У. об обязании предоставить право на три льготные безвозмездные поездки по маршруту <данные изъяты> в разумные сроки, компенсации морального вреда в размере   рублей, взыскании убытков в размере   рублей. В обоснование исковых требований указал, что он приобрел социальный проездной билет по цене   рублей на ДД.ММ.ГГГГ для поездок по маршруту <данные изъяты> на автобусе индивидуального предпринимателя У. Однако ответчик в нарушение Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» не проинформировал его в установленном законодательством порядке о прекращении перевозки пассажиров по спорному маршруту в ДД.ММ.ГГГГ, не выполнив обязательство по перевозке пассажиров по социальному проездному билету, по которому у него есть право совершить три поездки по указанному маршруту. ДД.ММ.ГГГГ он вручил ответчику претензию с требованием безвозмездно оказать ему услуги в предоставлении права на три поездки по вышеуказанному маршруту в ДД.ММ.ГГГГ, так как в ДД.ММ.ГГГГ У. не предоставил услуги в перевозке по социальному проездному билету в указанном количестве. Ознакомившись с претензией, У. отказался принять копию претензии. Ответчик предложил обратиться с указанной претензией к Дорожному агентству Республики Коми. Действиями У., который не предоставил в установленном законом порядке информацию о прекращении предоставления услуг пассажирских перевозок по спорному маршруту в ДД.ММ.ГГГГ, причинены нравственные страдания в виде переживаний, беспокойства в связи с имеющимся у него медицинским диагнозом с <данные изъяты>. Кроме того, ему причинены убытки в виде почтовых расходов в сумме   рублей, которые также подлежат взысканию с ответчика.

    21 мая 2018 г.
    19 июля 2018 г.
    Иск удовлетворен частично

    Исковые требования К. к индивидуальному предпринимателю У об обязании предоставить право на безвозмездные поездки, взыскании компенсации морального вреда и убытков удовлетворить в части.

    Взыскать с У в пользу К убытки в размере   рублей, компенсацию морального вреда в размере   рублей, штраф в размере   рублей.

    В удовлетворении исковых требований К. к индивидуальному предпринимателю У об обязании предоставить право на три льготные безвозмездные поездки по маршруту <данные изъяты> в течение месяца со дня вступления решения с уда в законную силу отказать.

    Взыскать с У государственную пошлину в доход бюджета муниципального района «Усть-Куломский» размере  рублей.

    Судебное решение:
    Иск К к ИП У (DOC, 56.5 КБ)
    Теги: #Билет
    https://ukolomsud--komi.sudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&srv_num=1&name_op=doc&number=49624393&delo_id=1540005&new=0&text_number=1
    Президент России
    Правительство России
    Роспотребнадзор
    Открытое Правительство
    Госуслуги
    ФБУЗ ФЦГиЭ
    Пожелания и предложения по работе портала ГИС ЗПП просим направлять на адрес zpp@gsen.ru