Гражданское дело по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тверской области в лице Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Тверской области в Кашинском районе в защиту прав неопределенного круга потребителей к Государственному бюджетному учреждению здравоохранения Тверской области «Калязинская центральная районная больница» о признании действий противоправными, обязании прекратить противоправные действия в сфере защиты прав потребителей, обязании довести решение до сведения потребителей,
Дело № 2 –36/2018г.
Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
Калязинский районный суд Тверской области в составе:
председательствующего судьи Щербининой Т.Н.,
при секретаре Хлемелевой Н.В.,
с участием представителя истца Я. по доверенности от "__"__ __ г.
представителя ответчика Лебедевой Т.Н. по доверенности № ___ от "__"__ __ г.,
27 февраля 2018 года в городе Калязине рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тверской области в лице Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Тверской области в Кашинском районе в защиту прав неопределенного круга потребителей к Государственному бюджетному учреждению здравоохранения Тверской области «Калязинская центральная районная больница» о признании действий противоправными, обязании прекратить противоправные действия в сфере защиты прав потребителей, обязании довести решение до сведения потребителей,
у с т а н о в и л:
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тверской области в лице Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Тверской области в Кашинском районе (далее по тексту – Управление Роспотребнадзора по Тверской области) обратилось в суд с иском в защиту прав неопределённого круга потребителей к Государственному бюджетному учреждению здравоохранения Тверской области «Калязинская центральная районная больница» (далее по тексту - ГБУЗ «Калязинская ЦРБ») о признании действий противоправными, обязании прекратить противоправные действия в сфере защиты прав потребителей, обязании довести решение до сведения потребителей.
В обоснование заявленных требований истец указал, что специалистами территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Тверской области на основании распоряжения начальника территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Тверской области в Кашинском районе С. от "__"__ __ г. в период с "__"__ __ г. по "__"__ __ г. была проведена плановая документарная/выездная проверка в отношении юридического лица ГБУЗ «Калязинская ЦРБ».
В ходе проведенной плановой проверки в отношении ГБУЗ «Калязинская ЦРБ» было установлено следующее.
Юридическое лицо ГБУЗ «Калязинская «ЦРБ», зарегистрированное по адресу: Тверская область, г. Калязин, ул. Тургенева, д. 32, действует на основании Устава, утвержденного распоряжением Комитета по управлению муниципальным имуществом Калязинского района Тверской области от "__"__ __ г. № ___, и осуществляет деятельность по оказанию гражданам платных медицинских услуг, а также является исполнителем медицинских услуг. Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 04 октября 2012 года №1006.
Согласно утвержденного прейскуранта цен, юридическим лицом ГБУЗ «Калязинская ЦРБ» оказываются потребителям - гражданам следующие виды платных медицинских услуг: медицинское освидетельствование для лиц, желающих получить удостоверение на право управления автотранспортом, переосвидетельствование водителей и работников транспорта; медицинское освидетельствование, проводимое для получения права приобретения и пользование оружием, медицинское освидетельствование для лиц, занятых в пищевом деле, в предприятиях по санитарно-гигиеническому обслуживанию населения, на сооружениях по водоснабжению; медицинское освидетельствование граждан с вредными условиями труда, для поступления на учебу в высшие и средние учебные заведения; медицинское освидетельствование иностранных граждан и лиц без гражданства; предрейсовые медицинские осмотры; параклинические исследования: функциональная диагностика, ультрозвуковая диагностика, эндоскопическое обследование, клинико-диагностические исследования, анализы СПИД-лаборатории, рентгенодиагностика, физиопроцедуры, лечебный массаж, лечебная физкультура и другие виды работ.
В нарушение ст.ст. 8, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300 - 1 от 07.02.1992 года, п. 5 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг (утв. постановлением Правительства РФ от 04.10.2012г №1006) на информационных стендах ГБУЗ «Калязинская ЦРБ» до сведения потребителей не доведены в наглядной и доступной форме правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг.
В нарушение ст.ст. 8, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300 - 1 от 07.02.1992 года, п.п. «а,б,г,е,ж» п. 11 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 04.10.2012г №1006, на сайте ГБУЗ «Калязинская ЦРБ» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» отсутствуют:
- (не указана) информация, содержащая данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществляющего государственную регистрацию;
- полная и достоверная информация о прейскуранте цен на платные медицинские услуги в 2016 году, данный прейскурант датирован "__"__ __ г.;
- (не указана) информация, содержащая сведения об уровне профессионального образования и квалификации медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг;
- (не указана) информация, содержащая сведения о графике работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг.
Кроме того, в нарушение п.п. ж) п. 11 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг (утв. Постановлением Правительства РФ от 4 октября 2012 г. N 1006) - на информационном стенде ГБУЗ «Калязинской ЦРБ» отсутствует (не указана) информация о графике работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг.
В нарушение подпунктов а, в, г, з п. 17 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 4 октября 2012 г. N 1006, в условиях договоров на оказание платных медицинских услуг ГБУЗ «Калязинская ЦРБ», заключенных с ФИО3 от "__"__ __ г.., ФИО4 от "__"__ __ г.., ФИО5 от "__"__ __ г.., ФИО6 от "__"__ __ г.., ФИО7 от "__"__ __ г.., ФИО22. от "__"__ __ г.., ФИО8 от "__"__ __ г.., ФИО9 от "__"__ __ г.., ФИО10 от "__"__ __ г.., ФИО11 от "__"__ __ г.. отсутствуют:
- (не указаны) данные документа, подтверждающие факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществляющего государственную регистрацию; номер лицензии на осуществление медицинской деятельности, дата ее регистрации с указанием перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон ее лицензирующего органа;
- в пункте 1 «Предмет договора» полная и достоверная информация о наименовании предоставляемых услуг, прописанных в Прейскуранте цен на платные медицинские услуги ГБУЗ «Калязинская ЦРБ» от "__"__ __ г..;
- (не указан) срок оплаты платных медицинских услуг;
- (не указан) порядок изменения и расторжения договора.
Также договоры на оказание платных медицинских услуг аналогичного содержания заключаются юридическим лицом ГБУЗ «Калязинская ЦРБ» с иными потребителями гражданами.
По результатам проведения проверки юридическому лицу ГБУЗ «Калязинская ЦРБ» было дано предписание № ___ от "__"__ __ г. об устранении выявленных нарушений в срок до "__"__ __ г..
На основании распоряжения заместителя руководителя Управления Роспотребнадзора по Тверской области Федорина О.О. от 06.10.2017 года №1/1003 проведена внеплановая, выездная проверка, в отношении ГБУЗ «Калязинская ЦРБ», зарегистрированного по адресу: Тверская область, г. Калязин, улица Тургенева, дом 32, с целью контроля за исполнением ранее выданного указанному юридическому лицу предписания № ___ от "__"__ __ г., в период времени с 11 часов 40 минут 13 октября 2017 года до 15 часов 00 минут 17 октября 2017 года. В присутствии главной медицинской сестры Головкиной Н.В., помощника врача эпидемиолога Румянцевой В.Г, установлены нарушения ст.ст. 8, 10, Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07 февраля 1992 года; пунктов 5, 11, 17 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерация от 04 октября 2012 года №1006, выразившиеся в том, что ГБУЗ «Калязинская ЦРБ» не выполнены пункты 50, 51, 52 (касающиеся вопросов в сфере ЗПП) ранее выданного предписания № ___ от "__"__ __ г., срок исполнения которого истек "__"__ __ г., а именно:
- на информационных стендах ГБУЗ «Калязинская ЦРБ» до сведений потребителей не доведены в наглядной и доступной форме правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг;
- в представленных договорах, заключенных ГБУЗ «Калязинская ЦРБ», с ФИО15 от "__"__ __ г.., ФИО16 от "__"__ __ г.., ФИО17 от "__"__ __ г., ФИО18 от "__"__ __ г.. отсутствует указание органа, осуществившего государственную регистрацию медицинской организации; номер лицензии на осуществление медицинской деятельности, дата ее регистрации с указанием перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа; телефон потребителя; сроки и порядок оплаты платных медицинских услуг; порядок изменения и расторжения договора;
- на сайте ГБУЗ «Калязинская ЦРБ» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» отсутствует (не указана) информация, содержащая данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществляющего государственную регистрацию; отсутствует (не указана) информация, содержащая сведения о графике работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг; отсутствует (не указана) информация о графике работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг.
До настоящего времени указанные нарушения не устранены, ранее выданные предписания ответчиком не выполнены.
Учитывая интересы неопределенного круга лиц (граждан-потребителей), территориальный отдел считает, что в данном случае устранение юридическим лицом ГБУЗ «Калязинская ЦРБ» нарушений в сфере защиты прав потребителей возможно исключительно путем обращения истца в суд с соответствующими исковыми требованиями.
С учетом уточненных требований просит признать действия Государственного бюджетного учреждения здравоохранения Тверской области «Калязинская центральная районная больница» по допущению нарушений в ГБУЗ «Калязинская ЦРБ» по адресу: Тверская область, г. Калязин, ул. Тургенева, д.32, в сфере защиты прав потребителей в отношении неопределенного круга лиц (потребителей) противоправными.
Обязать ответчика - Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Тверской области «Калязинская центральная районная больница» прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей, а именно:
- на информационных стендах ГБУЗ «Калязинская ЦРБ» до сведений потребителей довести в наглядной и доступной форме правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 04 октября 2012 года № 1006);
- договора на оказание медицинских услуг, заключаемых ГБУЗ «Калязинская ЦРБ» с потребителями - гражданами, оформить в соответствии с требованиями, предусмотренными действующим законодательством РФ в сфере защиты прав потребителей, указав в них, информацию об органе, осуществившего государственную регистрацию медицинской организации, о номере лицензии на осуществление медицинской деятельности, дате ее регистрации с указанием перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа; телефон потребителя; сроки и порядок оплаты платных медицинских услуг; порядок изменения и расторжения договора (согласно пункта 17 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 04 октября 2012 года № 1006);
- на сайте ГБУЗ «Калязинская ЦРБ» в информационно - телекоммуникационной сети «Интернет» разместить информацию, содержащую данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществляющего государственную регистрацию; информацию, содержащую сведения о графике работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг; (согласно п. 11 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 04 октября 2012 года № 1006.
Обязать ответчика - Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Тверской области «Калязинская центральная районная больница» - довести до сведения потребителей решение суда в 10 - ти дневный срок со дня вступления решения в законную силу через средства массовой информации.
Представитель истца Управления Роспотребнадзора по Тверской области Яшина А.С. в судебном заседании исковые требования поддержала по основаниям и доводам, изложенным в исковом заявлении. Просила иск удовлетворить в полном объеме.
Представитель ответчика ГБУЗ «Калязинская ЦРБ» Лебедева Т.Н. в судебном заседании пояснила, что исковые требования признает, указав, что в настоящее время большая часть выявленных нарушений устранена.
Выслушав представителя истца Я., представителя ответчика Лебедеву Т.Н., исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
Согласно абзацу 1 статьи 46 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее по тексту – Закон РФ «О защите прав потребителей») орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.
В соответствии со статьей 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
В силу статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
В судебном заседании установлено, что ГБУЗ «Калязинская ЦРБ» является юридическим лицом и имеет право на осуществление платной медицинской деятельности, что подтверждается копиями учредительных документов и сведениями из Единого государственного реестра юридических лиц по состоянию на 05 декабря 2017 года (л.д. 37-46).
На основании распоряжения начальника Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Тверской области в Кашинском районе № 105 от 16 августа 2016 года с 01 сентября 2016 года по 28 сентября 2016 года была проведена плановая выездная проверка в отношении ГБУЗ «Калязинская ЦРБ» с целью выполнения плана проведения плановых проверок Управления Роспотребнадзора по Тверской области на 2016 год для проверки соблюдения юридическим лицом требований санитарного законодательства, законодательства в сфере защиты прав потребителей (л.д. 8-10).
Актом проверки от 28 сентября 2016 года выявлены нарушения обязательных требований или требований, установленных правовыми актами:
на информационных стендах ГБУЗ «Калязинская ЦРБ» до сведения потребителей не доведены в наглядной и доступной форме правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг;
на сайте ГБУЗ «Калязинская ЦРБ» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» отсутствуют:
- (не указана) информация, содержащая данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществляющего государственную регистрацию;
- полная и достоверная информация о прейскуранте цен на платные медицинские услуги в 2016 году, данный прейскурант датирован "__"__ __ г.;
- (не указана) информация, содержащая сведения об уровне профессионального образования и квалификации медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг;
- (не указана) информация, содержащая сведения о графике работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг;
на информационном стенде ГБУЗ «Калязинской ЦРБ» отсутствует (не указана) информация о графике работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг;
в условиях договоров на оказание платных медицинских услуг ГБУЗ «Калязинская ЦРБ», заключенных с ФИО3 от "__"__ __ г.., ФИО4 от "__"__ __ г.., ФИО5 от "__"__ __ г.., ФИО6 от "__"__ __ г.., ФИО7 от 08.12.2015г., ФИО23. от "__"__ __ г.., ФИО8 от "__"__ __ г.., ФИО9 от "__"__ __ г.., ФИО10 от "__"__ __ г.., ФИО11 от "__"__ __ г.. отсутствуют:
- (не указаны) данные документа, подтверждающие факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществляющего государственную регистрацию; номер лицензии на осуществление медицинской деятельности, дата ее регистрации с указанием перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон ее лицензирующего органа;
- в пункте 1 «Предмет договора» полная и достоверная информация о наименовании предоставляемых услуг, прописанных в Прейскуранте цен на платные медицинские услуги ГБУЗ «Калязинская ЦРБ» от 01.02.2016г.;
- (не указан) срок оплаты платных медицинских услуг;
- (не указан) порядок изменения и расторжения договора;
договоры на оказание платных медицинских услуг аналогичного содержания заключаются юридическим лицом ГБУЗ «Калязинская ЦРБ» с иными потребителями гражданами.
После проведения проверки и выявленных нарушений юридическому лицу ГБУЗ «Калязинская ЦРБ» от 28 сентября 2016 года было выдано предписание №127, в котором указан срок устранения выявленных нарушений – 28 сентября 2017 года (л.д. 29-36).
С целью контроля исполнения предписания № 127 от 28 сентября 2016 года с 09 октября 2017 года по 27 октября 2017 года истцом была проведена внеплановая выездная проверка ГБУЗ «Калязинская ЦРБ» на основании распоряжения № 11/1003 от 06 октября 2017 года, в ходе которой было установлено, что ГБУЗ «Калязинская ЦРБ» не выполнены пункты 50, 51, 52 предписания № 127 от 28 сентября 2016 года, что подтверждается актом проверки № 11/1003 от 27 октября 2017 года (л.д. 52-57).
Пунктом 11 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ №1006 от 04 октября 2012 года, (далее по тексту – Правила) предусмотрено, что исполнитель обязан предоставить посредством размещения на сайте медицинской организации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также на информационных стендах (стойках) медицинской организации информацию, содержащую следующие сведения:
а) для юридического лица - наименование и фирменное наименование (если имеется);
б) адрес места нахождения юридического лица, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;
в) сведения о лицензии на осуществление медицинской деятельности (номер и дата регистрации, перечень работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа);
г) перечень платных медицинских услуг с указанием цен в рублях, сведения об условиях, порядке, форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты;
д) порядок и условия предоставления медицинской помощи в соответствии с программой и территориальной программой;
е) сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации;
ж) режим работы медицинской организации, график работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг;
з) адреса и телефоны органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
Согласно пункту 17 Правил договор должен содержать:
а) сведения об исполнителе:
наименование и фирменное наименование (если имеется) медицинской организации - юридического лица, адрес места нахождения, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;
номер лицензии на осуществление медицинской деятельности, дата ее регистрации с указанием перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа;
б) фамилию, имя и отчество (если имеется), адрес места жительства и телефон потребителя (законного представителя потребителя);
фамилию, имя и отчество (если имеется), адрес места жительства и телефон заказчика - физического лица;
наименование и адрес места нахождения заказчика - юридического лица;
в) перечень платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором;
г) стоимость платных медицинских услуг, сроки и порядок их оплаты;
д) условия и сроки предоставления платных медицинских услуг;
е) должность, фамилию, имя, отчество (если имеется) лица, заключающего договор от имени исполнителя, и его подпись, фамилию, имя, отчество (если имеется) потребителя (заказчика) и его подпись. В случае если заказчик является юридическим лицом, указывается должность лица, заключающего договор от имени заказчика;
ж) ответственность сторон за невыполнение условий договора;
з) порядок изменения и расторжения договора;
и) иные условия, определяемые по соглашению сторон.
При таких обстоятельствах суд приходит к выводу, что требования истца к ГБУЗ «Калязинская ЦРБ» о признании действий противоправными и прекращении противоправных действий в отношении неопределенного круга потребителей, обоснованны и подлежат удовлетворению.
Согласно абзацу 2 статьи 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.
Учитывая изложенное, суд считает возможным обязать ответчика довести до сведения потребителей решение суда через средства массовой информации в десятидневный срок со дня вступления решения суда в законную силу.
Принимая во внимание удовлетворение требований истца, а также, что на основании п. 13 ч. 1 ст. 333.36 НК РФ истец от уплаты государственной пошлины освобожден, в силу п. 1 ст. 103 ГПК РФ, ст. 333.17, подпункта 8 п. 1 ст. 333.20, подпункта 3 п. 1 ст. 333.19 НК РФ, государственная пошлина подлежит взысканию с ГБУЗ «Калязинская ЦРБ» в размере 300 рублей.
На основании положений ст. 61.1 Бюджетного кодекса РФ в бюджеты муниципальных районов подлежат зачислению налоговые доходы от следующих федеральных налогов и сборов, в том числе налогов, предусмотренных специальными налоговыми режимами: по делам, рассматриваемым судами общей юрисдикции, мировыми судьями (за исключением Верховного Суда РФ).
Соответственно, государственная пошлина взыскивается в доход муниципального бюджета. В связи с чем, суд считает необходимым взыскать с ответчика в бюджет муниципального образования «Калязинский район» государственную пошлину в размере 300 рублей.
Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд
р е ш и л :
Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тверской области в лице Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Тверской области в Кашинском районе в защиту прав неопределенного круга потребителей к Государственному бюджетному учреждению здравоохранения Тверской области «Калязинская центральная районная больница» о признании действий противоправными, обязании прекратить противоправные действия в сфере защиты прав потребителей, обязании довести решение до сведения потребителей, удовлетворить.
Признать действия Государственного бюджетного учреждения здравоохранения Тверской области «Калязинская центральная районная больница» по допущению нарушений в ГБУЗ «Калязинская ЦПБ» по адресу: Тверская область, г. Калязин, улица Тургенева, дом 32, в сфере защиты прав потребителей в отношении неопределенного круга лиц (потребителей) противоправными.
Обязать Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Тверской области «Калязинская центральная районная больница» прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей, а именно:
- на информационных стендах ГБУЗ «Калязинская ЦРБ» до сведений потребителей довести в наглядной и доступной форме правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 04 октября 2012 года № 1006);
- договора на оказание медицинских услуг, заключаемых ГБУЗ «Калязинская ЦРБ» с потребителями - гражданами, оформить в соответствии с требованиями, предусмотренными действующим законодательством РФ в сфере защиты прав потребителей, указав в них, информацию об органе, осуществившего государственную регистрацию медицинской организации, о номере лицензии на осуществление медицинской деятельности, дате ее регистрации с указанием перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа; телефон потребителя; сроки и порядок оплаты платных медицинских услуг; порядок изменения и расторжения договора (согласно пункта 17 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 04 октября 2012 года № 1006);
- на сайте ГБУЗ «Калязинская ЦРБ» в информационно - телекоммуникационной сети «Интернет» разместить информацию, содержащую данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществляющего государственную регистрацию; информацию, содержащую сведения о графике работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг; (согласно п. 11 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 04 октября 2012 года № 1006.
Обязать Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Тверской области «Калязинская центральная районная больница» довести решение суда до сведения потребителей через средства массовой информации в десятидневный срок со дня его вступления в законную силу.
Взыскать с Государственного бюджетного учреждения здравоохранения Тверской области «Калязинская центральная районная больница» в доход муниципального образования «Калязинский район» государственную пошлину в размере 300 рублей 00 копеек.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Тверской областной суд путём подачи апелляционной жалобы через Калязинский районный суд Тверской области в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.
Судья Т.Н. Щербинина