Роспотребнадзор
Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей ГИС ЗПП
    • Справочник потребителя
    • Советы по здоровому питанию
    • Нормативные правовые акты
    • Информационно-аналитические материалы
    • Органы и организации в сфере защиты прав потребителей
    • Результаты проверок
    • Продукция, не соответствующая обязательным требованиям
    • Судебная практика
    • Новости
    • Для сотрудников
    • Версия для слабовидящих
    • Виртуальная приемная
    2021©Роспотребнадзор
    1. Главная
    2. Судебная практика
    3. Региональный уровень
    • Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации
    • Федеральный уровень
    • Региональный уровень

    Дело № 2-687/2018

    13 марта 2018 г.
    Мировой судья судебного участка Новгородского судебного района Новгородской области
    Потребитель
    АО --ответчик--
    Управление Роспотребнадзора по Новгородской области
    Управление Роспотребнадзора по Новгородской области

    22.12.2017 года, между потребителем и АО «ответчик» (магазин)  заключен договор купли-продажи технически-сложного товара – видеоняня марки Мotorola MBP854 Connect (далее товар) стоимостью 12 340,00 руб. Гарантийный срок на товар составляет 12 месяцев. Согласно доводам, указанным истцом в заявлении, 03.03.2018 г. (в течении периода гарантийного срока) потребитель обратился в офис АО «ответчик» с требованием об устранении выявившегося в ходе гарантийного срока дефекта в товаре, а именно – прибор не заряжался. Кроме того при обращении 03.03.2018 г. потребитель указал, что на время ремонта товара ему необходимо предоставить аналогичный товар для использования по назначению. Заявление потребителя о предоставлении аналогичного товара на период ремонта Ответчик не удовлетворил. 31.03.2018 года товар  потребителю вернули. 01.04.2018 года, Истец повторно обратилась в офис АО «ответчик» с претензией о выплате неустойки за невыполнение требования по предоставлению подменного аналогичного на время гарантийного ремонта в размере 3085 рублей за 25 дней. Как указано в исковом заявлении, претензия Истца в досудебной стадии   не была удовлетворена.

    18 июня 2018 г.
    16 июля 2018 г.
    Иск удовлетворен

    Исковые требования --истец--  к Акционерному
    обществу «--ответчик--» о взыскании суммы неустойки за нарушение сроков
    исполнения обязательства, компенсации морального вреда - удовлетворить.

    Судебное решение:
    реш. по делу № 2-687.18 от 18.06.2018 г + (DOCX, 14.5 КБ)
    Теги: #Договор купли-продажи #Товар #Гарантийный ремонт
    Президент России
    Правительство России
    Роспотребнадзор
    Открытое Правительство
    Госуслуги
    ФБУЗ ФЦГиЭ
    Пожелания и предложения по работе портала ГИС ЗПП просим направлять на адрес zpp@gsen.ru