В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Сахалинской области в Анивском и Долинском районе поступило обращение гражданина о нарушении его потребительских прав при заключении договора купли-продажи товара – «золотые серьги» в одном из ювелирных магазинов г. Долинска.

При выборе товара потребителю была предоставлена ненадлежащая информация о цене, а именно: при оформлении покупки оказалось, что цена товара завышена более чем на 20,0 тыс. рублей по отношению к той, что указана на ценнике.

По данному факту потребитель неоднократно обращалась к продавцу с претензиями возврате разницы цены товара между чеком и ценником, которые остались без удовлетворения.

В ходе рассмотрения обращения территориальный отделом потребителю оказана консультативная помощь в составлении претензии и искового заявления о расторжении договора купли-продажи, возврате денежных средств, взыскании неустойки, возмещении морального вреда и штрафа за нарушение права потребителя, которое направлено для рассмотрения в суд.

07/02/2024 Мировым судьёй судебного участка № 3 Долинского района Сахалинской области исковые требования были удовлетворены частично.