2-4700/2024

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

03 декабря 2024 года                      г. Ростов-на-Дону

Ворошиловский районный суд г. Ростова-на-Дону в составе:

председательствующего судьи Подгорной Ю.Н.

при секретаре судебного заседания Торосян И.А.,

рассмотрев в судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению П. С. Г. к индивидуальному предпринимателю Чебаковой В. Г. о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

П. С.Г. обратился в суд с иском к ИП Чебаковой В.Г. о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, указав, ... между сторонами заключен договор купли-продажи (розничный), по условиям которого продавец обязался передать в собственность покупателя межкомнатные двери в количестве 5 штук.

Согласно пунктам 2.1, 2.2 договора полная стоимость товара составляет 118000 руб. и оплачивается покупателем в размере 50000 руб. в момент подписания договора. Окончательный платеж в размере 68000 руб. оплачивается покупателем при доставке товара покупателю.

Доставка товара в упаковке произведена продавцом ... по адресу: ... без составления акта приема-передачи товара. Полный расчет с продавцом произведен в момент доставки товара курьером без выдачи покупателю квитанций и чеков. Данный товар находился по адресу доставки до дня прибытия мастера-сборщика, рекомендованного продавцом, который перед сборной обнаружил нарушение целостности упаковки и наличие имеющихся недостатков в товаре, а именно: сколы на полотне двери, глубокие порезы на полотне дверей на лицевой стороне, цвет фурнитуры (петли и замки) не совпадал с цветом дверей.

Истец неоднократно в телефонном режиме обращался к продавцу с указанием на наличие недостатков и замене товара, которые продавцом оставлены без внимания.

... истец обратился к ответчику с письменной претензией, в которой просил произвести замену дверей с недостатками на двери надлежащего качества соответствующего размера, или возвратить денежные средства, уплаченные за товар.

В ответе на претензию ответчиком указано на нарушение сроков предъявления требований потребителя по замене товара ненадлежащего качества, в связи с чем в удовлетворении требований отказано.

Ссылаясь на указанные обстоятельства истец просит суд расторгнуть договор купли-продажи от ..., взыскать с ИП Чебаковой В.Г. в пользу П. С.Г. денежные средства, уплаченные по договору, в размере 118000 руб., неустойку в размере 63720 руб., компенсацию морального вреда в размере 30000 руб., штраф за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в размере 50% от присужденной судом суммы.

Истец П. С.Г. в судебном заседании исковые требования поддержал, просил иск удовлетворить.

Ответчик ИП Чебакова В.Г. в судебное заседание не явилась и не обеспечила явку своего представителя, причины неявки неизвестны; судом принимались меры к её надлежащему извещению, однако судебные извещения, направленные ответчику по месту её нахождения, регистрации и проживания, были возвращены в суд в связи с истечением срока их хранения в почтовом отделении.

В соответствии с пунктом 1 статьи 165.1 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывают гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Согласно разъяснениям, содержащимся в абзаце втором пункта 63 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ... N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" (далее - Постановление N 25), с учетом положения пункта 2 статьи 165.1 ГК РФ юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, осуществляющему предпринимательскую деятельность в качестве индивидуального предпринимателя, или юридическому лицу, направляется по адресу, указанному соответственно в едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей или в едином государственном реестре юридических лиц либо по адресу, указанному самим индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом.

Гражданин, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо несут риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, доставленных по адресам, перечисленным в абзаце втором данного пункта, а также риск отсутствия по указанным адресам своего представителя (абзац третий пункта 63 Постановления N 25).

Юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ). Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем, она была возвращена по истечении срока хранения (абзац второй пункта 67 Постановления N 25).

На этом основании, суд, применительно к положениям статей 167, 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, находит возможным рассмотреть настоящее гражданское дело в отсутствие не явившихся лиц, в порядке заочного производства.

Выслушав истца, изучив материалы гражданского дела, оценив собранные по делу доказательства в их совокупности по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств, установив юридически значимые обстоятельства, суд приходит к следующему.

Отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом РФ (далее - ГК РФ), Законом РФ от ... N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон №), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ.

Согласно п. 1 ст. 1 Закона № отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом РФ, указанным Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии со статьей 454 Гражданского Кодекса РФ (далее ГК РФ) по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). Договор может быть заключен на куплю-продажу товара, имеющегося в наличии у продавца в момент заключения договора, а также товара, который будет создан или приобретен продавцом в будущем, если иное не установлено законом или не вытекает из характера товара (ст.455 ГК РФ).

В соответствии со ст.458 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором купли-продажи, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент вручения товара покупателю или указанному им лицу, если договором предусмотрена обязанность продавца по доставке товара.

Установлено, что ... между сторонами заключен договор купли-продажи (розничный), по условиям которого продавец обязался передать в собственность покупателя товар, а именно межкомнатные двери в количестве 5 штук.

Согласно пунктам 2.1, 2.2 договора полная стоимость товара составляет 118000 руб. и оплачивается покупателем в размере 50000 руб. в момент подписания договора. Окончательный платеж в размере 68000 руб. оплачивается покупателем при доставке товара покупателю.

Пунктом 4.1 договора определено, что срок поставки товара покупателю составляет от 3 до 60 рабочих дней, с момента внесения авансового платежа покупателем в порядке, предусмотренном разделом 2 настоящего договора.

Обращаясь в суд с настоящим иском истец указал, что доставка товара в упаковке произведена продавцом ... по адресу: ... без составления акта приема-передачи товара. Полный расчет с продавцом произведен в момент доставки товара курьером без выдачи покупателю квитанций и чеков. Данный товар находился по адресу доставки до дня прибытия мастера-сборщика, рекомендованного продавцом, который перед сборной обнаружил нарушение целостности упаковки и наличие имеющихся недостатков в товаре, а именно: сколы на полотне двери, глубокие порезы на полотне дверей на лицевой стороне, цвет фурнитуры (петли и замки) не совпадал с цветом дверей. Истец неоднократно в телефонном режиме обращался к продавцу с указанием на наличие недостатков и замене товара, которые продавцом оставлены без внимания.

... истец обратился к ответчику с письменной претензией, в которой просил произвести замену дверей с недостатками на двери надлежащего качества соответствующего размера, или возвратить денежные средства, уплаченные за товар.

В ответе на претензию ответчиком указано на нарушение сроков предъявления требований потребителя по замене товара ненадлежащего качества, в связи с чем в удовлетворении требований отказано.

Исходя из п.1 ст.469 РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

На основании п.2 ст.469 ГК РФ при отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Согласно статье 4 Закона N 2300-1 продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В основных понятиях, используемых в Законе №, под недостатком товара (работы, услуги) понимается - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

В силу п. 2 ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной и в иных случаях, предусмотренных настоящим кодексом.

Пунктом 1 статьи 18 Закона № установлено, что потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе, в т.ч. потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы ( п.6 ст.18 Закона №).

Согласно пункту 5.1 договора купли-продажи от ... гарантия на межкомнатные двери составляет 1 год.

В соответствии с п. 1 ст.19 Закона № потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

При продаже товаров по образцам, по почте, а также в случаях, если момент заключения договора купли-продажи и момент передачи товара потребителю не совпадают, эти сроки исчисляются со дня доставки товара потребителю ( п.2 ст.19 Закона №).

В соответствии с п.5 ст.19 Закона № в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

При выявлении существенных недостатков данное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы ( п.6 ст.19 Закона №).

Исходя из положений приведенных правовых норм право потребителя на предъявление требования о возврате денежных средств не ограничивается законом пределами гарантийного срока. Такое требование может быть предъявлено потребителем и после истечения гарантийного срока, в частности в пределах двух лет, если гарантийный срок составляет менее двух лет, а при наличии существенных недостатков в товаре - в течение срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю, если срок службы не установлен.

Ответчику был подана претензия о замене товара или возврате денежных средств за товар ввиду наличия в товаре недостатков в виде сколов на полотне дверей, глубоких порезов на полотне дверей на лицевой стороне, а также поставке фурнитуры цветом, не совпадающим с цветом дверей. Данная претензия о замене товара подана потребителей продавцу ..., т.е. в течение двухлетнего установленного законом срока с момента передачи товара. В удовлетворении претензии ответчик отказал, указав на отсутствие доказательств передачи товара ненадлежащего качества, а также не предъявлении требований о передаче товара ненадлежащего качества в течение четырнадцати дней с момента передачи товара со ссылкой на положения статьи 25 Закона РФ о защите прав потребителей.

Суд находит доводы ответчика, изложенные в ответе на претензию необоснованными в связи со следующим.

В силу статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Положения статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» регулируют отношения, связанные с возвратом товара надлежащего качества. Вместе с тем, истцом предъявлены требования в отношении товара ненадлежащего качества.

В соответствии с пунктами 3.4.4, 4.7 договора купли-продажи товар передается покупателю по акту приема-передачи товара. Покупатель обязуется подписать акт приема-передачи товара.

Вместе с тем, акт приема-передачи товара сторонами не подписывался при приемке товара. Доказательств обратного ответчиком в материалы дела не представлено.

Положения Закона о защите прав потребителей возлагает на потребителя обязанность доказать факт возникновения недостатков до передачи товара потребителю. Истцом в материалы дела представлены фотографии дверей, находящихся в упаковке, имеющей повреждения, в том числе повреждения полотен дверей, сколы.

Ответчиком каких-либо доказательств того, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю, в материалы дела не представлено.

Принимая во внимание установленные по делу обстоятельства, суд приходит к выводу, что недостатки товара, переданного ответчиком истцу, возникли до его передачи покупателю, в связи с чем полагает требования П. С.Г. о расторжении договора купли-продажи от ... и взыскании уплаченных за товар денежных средств в размере 118000 руб. обоснованными и подлежащими удовлетворению.

В соответствии с п.1 ст.23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Ответчик отказал в удовлетворении требования о возврате денежных средств за товар с недостатками.

При установлении судом обоснованности требований потребителя, суд полагает подлежащим взысканию неустойку за нарушение срока возврата денежных средств за товар с недостатками.

Согласно расчету неустойка за период с ... по ... составляет 63720 руб., исходя из расчета:

118000 х 54 дня х 1%.

Суд находит расчет неустойки, представленный истцом, арифметически верным, а требования обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Согласно п.1 ст.15 Закона РФ № моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Согласно п.45 Постановления Пленума ВС РФ № размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости.

С учетом фактических обстоятельств дела, длительного периода неисполнения требования потребителя, характера причиненных ему этим нравственных страданий, требований разумности и справедливости, суд находит разумной сумму компенсации морального вреда - 5000 рублей, и взыскивает указанную компенсацию с ответчика в пользу П.а С.Г.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя ( п.6 ст.13 Закона №).

Принимая во внимание, что требования удовлетворены на сумму 186720 руб. (118000 руб. + 63720 руб. + 5000 руб.), то с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 93360 руб.

Согласно ст. 103 ГПК РФ издержки, связанные с рассмотрением дела и государственная пошлина, от которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

В силу ст. 333.19 НК РФ от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, а также мировыми судьями, освобождаются истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей.

Поскольку при обращении в суд истец был освобожден от уплаты государственной пошлины, то, удовлетворяя исковые требования, суд считает необходимым взыскать с ответчика в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 9452 руб. (6452 руб. за требования имущественного характера, 3000 руб. за требования неимущественного характера о взыскании компенсации морального вреда).

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования П. С. Г. к индивидуальному предпринимателю Чебаковой В. Г. о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Расторгнуть договора купли-продажи (розничный) от ..., заключенный между индивидуальным предпринимателем Чебаковой В. Г. и П. С. Г..

Взыскать с индивидуального предпринимателя Чебаковой В. Г. (ИНН №, ОГРНИП №) в пользу П. С. Г. (паспорт серии № №) денежные средства в размере 118000 руб., неустойку в размере 63720 руб., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., штраф в размере 93360 руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Чебаковой В. Г. (ИНН №, ОГРНИП №) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 9452 руб.

Заочное решение суда может быть обжаловано ответчиком путем подачи заявления об отмене заочного решения в Ворошиловский районный суд г. Ростова-на-Дону в течение семи дней со дня вручения ему копии заочного решения.

Заочное решение может быть обжаловано ответчиком в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Ростовского областного суда в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в в судебную коллегию по гражданским делам Ростовского областного суда в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Ю.Н. Подгорная

Заочное решение в окончательной форме изготовлено 17 декабря 2024 года.