№ 2-147/2024

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

01 февраля 2024 года                                                                    г. Батайск

Батайский городской суд Ростовской области в составе:

Председательствующего судьи Каменской М.Г.,

при секретаре Молчановой Ю.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании дело № 2 - 147/2024 по иску Калуцкого А. Г. к ООО «БИ-БИ.КАР» третье лицо Управление Роспотребнадзора по <адрес>, о защите прав потребителей и по встречному иску ООО «БИ-БИ.КАР» к Калуцкому А. Г. о взыскании штрафных санкций,

УСТАНОВИЛ:

Калуцкий А. Г. обратился в суд с иском к ООО «БИ-БИ.КАР» о защите прав потребителей, указав в обоснование, что Калуцкий А. Г. ДД.ММ.ГГГГ. произведя действия по принятию размещенной на сайте bi-bi-car.ru публичной оферты о договоре присоединения с возможностью проката/аренды транспортного средства без предоставления услуг по управлению и технической эксплуатации, тем самым заключил с ООО «БИ-БИ.КАР» договор пользования Сервисом bi-bi-car и Автомобилем на условиях Договора и Приложений к нему, с обязательством своевременно и в полном объеме оплачивать платежи, предусмотренные Договором и Тарифами.

После принятия условий публичной оферты, был идентифицирован и прошел регистрацию в качестве потенциального Арендатора автомобиля с возможностью доступа к управлению арендуемым Автомобилем.

В течение срока аренды Автомобиля 03.05.2023г. им были совершены действия по получению в прокат автомобиля RenaultKaptur серого цвета на парковке по адресу: <адрес>, который был в эксплуатации под его управлением в пределах г. Батайска и <адрес> и передан по окончании проката на парковку <адрес>.

Используя арендованное транспортное средство по прямому назначению, совершил перевозку приобретенного в магазине телевизора в адрес места проживания, без нанесения Обществу убытков в виде реального ущерба и/или упущенной выгоды (недополученного дохода).

За фактическое пользование автомобилем им на счет ООО «БИ-БИ.КАР» уплачена сумма в размере 1354 рублей 38 копеек, зачисленная на расчетный счет ООО «БИ-БИ.КАР».

За время управления транспортным средством, имущество, находящееся во временном пользовании, не повреждалось, эксплуатировалось бережно, без нарушений ПДД и передано (возвращено) в исправном состоянии с фактическим пробегом (износом) в месте его возврата.

Претензий и замечаний относительно нарушения правил эксплуатации транспортного средства, а равно повреждений имущества в его адрес за время эксплуатации транспортного средства и по окончании его использования не поступало.

04.05.2023г. на его электронный адрес пришло уведомление от ООО «БИ-БИ.КАР» об уплате штрафных санкций за нарушение условий договора присоединения п. 7.2.12 и п. 3 приложение к нему «Правила пользования сервисом bi-bi-car» в размере 50 000 руб.

Позже 08.05.2023г. с его банковской карты, которая была указана при идентификации личности и регистрации доступа к Сервису bi-bi-car начались незаконные списания денежных средств, общим размером 800 руб.

Вместе с тем, как ему стало известным, телевизор, приобретенный и перевезенный им в арендованном автомобиле, не относится к оргтехнике, запрещаемой к перевозке в арендованном автомобиле, а является бытовой техникой для личного использования.

При этом за время его перевозки транспортному средству не нанесен никакой ущерб, который вправе был бы истребован Ответчиком для возмещения вреда.

17.07.2023г. посредством электронной связи Истцом была направлена досудебная претензия с требованием снизить размер штрафа (неустойки) до 1000 рублей. Однако, на дату подачи данного искового заявления в суд требования оставлены без внимания Ответчиком и в добровольном порядке не удовлетворены, что служит основанием для удовлетворения искового заявления.

Одновременно, 15.06.2023г. Истец обратился в Управление Роспотребнадзора по <адрес> на действия Ответчика. По результатам проведенного анализа Договора присоединения, в связи с установлением факта включения в него условий ущемляющих права потребителя, в рамках ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации", ООО «БИ.БИ-КАР» объявлено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований, в части недопустимости включения в договор условий, ущемляющих права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами и иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей.

Так установлено, что п. 2.7.7, п. 4.3.12, п. 4.3.20, п. 4.3.22, п. 4.4.2, п. 4.4.4, п. 4.4.6, п. 4.4.8, п. 4.4.12, п. 5.4, п. 5.12, п. 6.7, п. 6.10, 6.11, п. 7.2.1, п. 7.2.2, п. 7.2.3, п.7.2.4, п.7.2.5, п.7.2.6, п.7.2.7, п.7.2.8, п. 7.2.9, п.7.2.10, п.7.2.11, п.7.2.12, п.7.2.13, п. 7.2.14, п. 7.2.15, п.7.2.17, п.7.2.18, п.7.2.19, п.7.2.20, п.7.2.21, п.7.2.22, п.7.2.23, п. 7.2.24, п. 7.2.25, п. 7.4, п. 7.5, п. 7.6, п. 7.7, п. 7.9, п. 7.11, п. 7.12, п. 7.13, п. 7.15, п. 7.16, п.п. 7.17-7.19, п. 7.20, п. 7.21, п. 7.22, п. 7.23, п. 7.24, п. 7.25, п. 7.26, п. 7.27, п. 7.28, п. 8.2, п. 8.6, п. 9.2, п. 10.5, п. 10.13 Договора не соответствуют положениям действующего законодательства РФ.

Просил учесть, что среди выявленных условий, ущемляющих права потребителей, содержаться п. 7.2.12, п.7.2.22, п. 7.5 Договора присоединения вменяемые Ответчиком в качестве нарушенных Истцом положений Договора.

Также, п. 9.2 Договора вступает в прямое противоречие с нормами, установленными ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителя», которые предоставляют потребителю право выбора подсудности: «В случае если стороны не пришли к решению посредством переговоров и обмена претензиями в течение вышеуказанного срока, споры и разногласия передаются на разрешение судом по месту нахождения Арендодателя».

Просит суд признать наложенный Ответчиком штраф незаконным, обязать Ответчика вернуть денежные средства в размере 800 руб. незаконно списанные с карты Истца, признать недействительными п. 7.2.12, п. 7.2.22, п. 7.5 Договора присоединения, утвержденного приказом генерального директора ООО «БИ-БИ.КАР»№ от 18.02.2022г., взыскать с Ответчика в пользу Истца компенсацию морального вреда в размере 77500 рублей.

Также в случае отказа судом в удовлетворении искового требования в части признания штрафа, выставленного Ответчиком незаконным, применить ст. 333 ГК РФ и снизить размер штрафа (неустойки) до 1000 рублей и

ООО «БИ-БИ.КАР» обратилось в суд со встречными исковыми требованиями к Калуцкому А. Г. о взыскании штрафных санкций, указав в обоснование, что ДД.ММ.ГГГГ между Калуцким А.Г. и ООО «БИ-БИ.КАР» заключен договор аренды транспортных средств путем присоединения.

Согласно договору присоединения, Арендодатель обязуется предоставлять Пользователю Сервис bi-bi-car.ru на условиях настоящего Договора, а Пользователь обязуется пользоваться Сервисом bi-bi-car.ru и Автомобилем в соответствии с положениями настоящего Договора и Приложений к нему, и своевременно и в полном объеме оплачивать платежи, предусмотренные настоящим Договором и Тарифами.

Согласно приложению № Калуцкий А.Г. подтвердил присоединение к договору с ООО «БИ-БИ.КАР», размещенному в сети Интернет по адресу: http://bi-bi-car.ru, до заключения договора ознакомился с положениями договора и всеми его неотъемлемыми частями (приложениями к договору), подтвердил свое согласие с условиями договора и тарифами и взял на себя обязанности по исполнению.

В соответствии с подписанным актом приема-передачи Пользователь Калуцкий А.Г. подтверждает, что им совершены все действия по осмотру и приемке автомобиля, предусмотренные Договором присоединения, в том числе Правилами пользования Сервисом bi-bi-car на платформе CarTrek.

ДД.ММ.ГГГГ пользователь воспользовался услугами ООО «БИ-БИ.КАР» арендовав автомобиль марки RenaultKaptur, государственный регистрационный номер М 828 МС 134 в период времени с 11 час. 05 мин. до 13 час. 43 мин., нарушил условия Договора присоединения п. 7.2.22 - не обеспечил остаток денежных средств на счету, п. 7.2.12 -использование арендованного авто не по прямому назначению (перевозка неустановленного предмета).

ДД.ММ.ГГГГ пользователь воспользовался услугами ООО «БИ-БИ.КАР» арендовав автомобиль марки RenaultKaptur, государственный регистрационный номер М 828 МС 134 в период времени с 08 час. 07 мин. до 14 час. 55 мин., нарушил условия Договора присоединения п. 7.2.22 - не обеспечил остаток денежных средств на счету. Стоимость поездки составила 1500 руб. ДД.ММ.ГГГГ была списана сумма в размере 1200 руб. 00 коп. То есть остаток задолженности составил 300 руб. 00 коп.

ДД.ММ.ГГГГ истец по средствам электронной почты уведомил Пользователя о наличии задолженности, однако мер по ее погашению со стороны пользователя принято не было.

ДД.ММ.ГГГГ с пользователя были списаны денежные средства в размере 300 руб., которые пошли в счет задолженности по аренде от ДД.ММ.ГГГГ с 08 час. 07 мин. до 14 час. 55 мин. (стоимость поездки 1500 руб. 00 коп.).

ДД.ММ.ГГГГ с пользователя также были списаны денежные средства в размере 500 руб., которые пошли в счет частичного погашения задолженности, предусмотренной п. 7.2.12 Договора присоединения (50 000 руб. 00 коп. - 500 руб. 00 коп. = 49 500 руб. 00 коп.).

ДД.ММ.ГГГГ в адрес Пользователя была направлена досудебная претензия, которая вручена адресату, что подтверждается распечаткой с официального сайта Почта России.

Согласно п. 4.3.1 Договора присоединения при присоединении к настоящему Договору (заключении Договора) предоставить арендодателю способами, определенными в настоящем Договоре и Приложениях к нему, фото или скан-образ водительского удостоверения (полностью/с двух сторон), паспорта (страницы с фотографией и данными о регистрации по месту жительства), иных документов и сведений, запрашиваемых Арендодателем.

Согласно п. 4.3.2. Договора присоединения с использованием функционала Приложения bi-bi-car Пользователь обязан подписать (электронно) Акт приема- передачи Автомобиля.

Согласно п. 4.3.3. Договора присоединения, Пользователь обязан принять в соответствии с условиями настоящего Договора и Приложения № и бережно использовать Автомобиль в строгом соответствии с настоящим Договором и Приложениями, инструкциями и рекомендациями Арендодателя, в том числе, Службы поддержки, принимать все возможные меры к предотвращению нанесения ущерба Автомобилю.

Согласно п. 4.3.6. Договора присоединения, при пользовании Автомобилем соблюдать ПДД и иные требования действующего законодательства РФ (в том числе в части перевозки пассажиров, которые своими действиями могут создавать угрозы безопасности дорожного движения; в части перевозки людей вне кабины автомобиля; в части перевозки пассажиров сверх количества, предусмотренного технической характеристикой транспортного средства).

Согласно п. 4.3.7. Договора присоединения, пользователь обязан своевременно, в соответствии с условиями настоящего Договора, вносить любые платежи, предусмотренные Договором и Приложениями к нему, обеспечивать остаток денежных средств на электронном средстве платежа в количестве, достаточном для осуществления всех платежей, предусмотренных настоящим Договором и Приложениями к нему.

Согласно п. 4.3.12. Договора присоединения, самостоятельно отслеживать изменения условий Договора и Приложений к нему, а также изменения Территории использования Сервиса bi-bi-car на Сайте и/или в Приложении bi-bi-car;

Согласно п. 4.4.1. Договора присоединения, Арендодатель вправе требовать от Пользователя исполнения обязательств по Договору.

Согласно п. 4.4.2. Договора присоединения, Арендодатель в праве осуществлять списание с электронного средства платежа, данные которого предоставлены Пользователем, денежных средств в оплату денежных обязательств (аренда, штрафные санкции) Пользователя перед Арендодателем в соответствии с Договором и Приложениями к нему, в том числе, в случаях, предусмотренных Договором, в без акцептном порядке (без получения дополнительного согласия Пользователя).

Согласно п. 5.9 Договора присоединения, в случае недостаточности денежных средств на электронном средстве платежа Пользователя, необходимых для оплаты арендной платы и штрафных санкций, Арендодатель уведомляет об этом Пользователя посредством направления Пользователю соответствующего смс-сообщения и уведомления на предоставленный Пользователем при регистрации, адрес электронной почты. Данная информация также отображается в Приложении bi-bi-car, а также при попытке воспользоваться какими-либо услугами в рамках Сервиса bi-bi-car. Пользователь обязуется погасить возникшую задолженность в течение 24 часов с момента направления уведомления Арендодателем, обеспечив достаточный для проведения списания остаток средств на электронном средстве платежа, при этом до момента погашения возникшей задолженности Арендодатель вправе присвоить Пользователю статус должника и заблокировать ему доступ к Сервису bi-bi-car полностью или в части (о такой блокировке Арендодатель уведомляет Пользователя любым удобным для Арендодателя способом).

Согласно п. 7.2. Договора присоединения, за неисполнение или ненадлежащее исполнение Пользователем условий Договора Пользователь обязуется уплачивать штрафы в размере, определенном в настоящем пункте.

Согласно п. 7.2.12 Договора присоединения, при использовании Автомобиля не по прямому назначению, включая, но не ограничиваясь, управляемый занос, и/или в иных целях, не предусмотренных (или запрещенных) Договором или Приложением № 2, Пользователь оплачивает Арендодателю штраф в размере 50 000 и возмещает причиненный Автомобилю ущерб (при наличии такового).

Согласно п.3.1 Приложения №2 Запрещается: использовать Автомобиль для перемещения крупногабаритных вещей, опасных материалов; для транспортировки (перевозки) оружия, боеприпасов, взрывчатки, наркотиков, вредных и опасных для здоровья химических соединений, строительных материалов, смесей, мебели, оргтехники, техники для кухни и ванной, но, не ограничиваясь, за исключением планшетов, ноутбуков, пакетов, сумок, саквояжей, дипломатов. Допустимое количество пакетов, сумок, саквояжей и дипломатов, расположенных в салоне автомобиля не может превышать 2-х штук на водителя и каждого пассажира.

В соответствии с п. 7.2.22 Договора присоединения в случае, если вследствие отсутствия необходимого объема денежных средств на электронном средстве платежа Пользователя необходимых для оплаты арендной платы, а также штрафных санкций, предусмотренных Договором присоединения, Пользователь оплачивает Арендодателю штраф в размере 5000 рублей.

Согласно п. п. 7.2.26 Договора присоединения, взыскание штрафов с Пользователя является правом, но не обязанностью Арендодателя. Пользователь подтверждает, что ознакомился с указанными в настоящем пункте штрафами и считает их размер адекватным и справедливым.

Согласно п. 7.3 Договора присоединения, если иное прямо не предусмотрено настоящим Договором, Пользователь возмещает Арендодателю в полном объеме все понесенные последним убытки (в том числе, упущенную выгоду), расходы и издержки, возникшие в результате нарушения Пользователем действующего законодательства Российской Федерации и положений Договора и Приложений, в том числе, но не ограничиваясь: стоимость утраченного либо испорченного оборудования и имущества находящегося в салоне автомобиля, штрафы (включая штрафы (или их часть), наложенные за повторное и каждое последующее нарушение ПДД, вне зависимости от того, являлся ли Пользователь первоначальным нарушителем ПДД), пени, в т.ч. наложенные органами власти за нарушение ПДД, правил парковки, иных требований действующего законодательства о безопасности дорожного движения; убытки, связанные с состоянием арендуемого Автомобиля на момент возврата, в т.ч. в связи с ненормальным износом; расходы на оплату эвакуации Автомобиля; расходы на оплату нахождения Автомобиля на специализированной (штрафной) стоянке; услуги оценщика; выезд аварийного комиссара на место ДТП; юридические услуги; комиссионное вознаграждение, взимаемое организациями (в том числе кредитными) при оплате Арендодателем денежных средств, составляющих расходы в соответствии с настоящим пунктом; издержки, связанные с претензиями третьих лиц в связи с использованием Пользователем Автомобилем; денежную компенсацию за администрирование (в т.ч. выявление, обработка, идентификация Пользователя, формирование и направление уведомления о нарушении Пользователю) штрафов, компенсационных выплат и иных списаний. Убытки возмещаются сверх штрафов и неустоек. Пользователь также компенсирует (оплачивает) Арендодателю время простоя Автомобиля, произошедшего по вине Пользователя, включая случаи необходимости пополнения Пользователем баланса банковской карты в случае отсутствия у Пользователя необходимого количества денежных средств для продолжения или завершения Аренды автомобиля. Время простоя подлежит поминутной оплате исходя из стоимости услуги «Платное бронирование».

Согласно п. 7.5 Договора присоединения, оплата всех предусмотренных настоящим Договором штрафов, а также любых иных платежей, предусмотренных условиями настоящего Договора, производится в без акцептном порядке путем списания соответствующих денежных сумм с электронного средства платежа Пользователя. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Пользователем обязанностей, указанных в настоящем пункте (например, недостаточность денежных средств на банковском счета Пользователя и т.д.), Пользователь оплачивает Арендодателю штраф в размере 1000 (одна тысяча) рублей за каждые 3 (три) календарных дня просрочки оплаты. В случае если от пользователя не поступает оплаты (полной, либо частичной) в течении 28 календарных дней от даты образования задолженности, Арендодатель направляет материалы в Суд, учетная запись Пользователя подлежит блокировке.

Таким образом, с ответчика подлежат взысканию штрафные санкции по п. 7.2.12 Договора Присоединения в размере 49 500 руб. (с учетом частично оплаченной задолженности); штрафные санкции по п. 7.2.22 Договора в размере 5 000 руб. 00 коп., а также штрафные санкции в размере 1 000 руб. по п. 7.5 Договора присоединения.

Просит суд взыскать с ответчика Калуцкого А. Г. в пользу ООО «БИ-БИ.КАР» штрафные санкции по п. 7.2.12 договора присоединения в размере 49 500 руб. (с учетом частично оплаченной задолженности); штрафные санкции по п. 7.2.22 договора присоединения в размере 5 000 руб. 00 коп.; штрафные санкции по п. 7.5 договора присоединения в размере 1 000 руб. 00 коп., с перерасчетом на день вынесения решения суда до момента фактического исполнения обязательств (исходя из расчета 1000 руб. 00 коп. за каждые три календарных дня); почтовые убытки за отправку искового заявления ответчику в размере 67 руб., а также расходы по оплате государственной пошлины в размере 1 865 руб.

Истец (ответчик по встречному иску) в судебном заседании поддержал заявленные им исковые требования по основаниям и доводам, изложенным в иске и просил их удовлетворить. В удовлетворении встречного иска просил отказать.

Представитель ответчика (истца по встречному иску), по доверенности Семенова А.В. в судебном заседании поддержал заявленные ими встречные исковые требования по основаниям и доводам, изложенным в иске и просила их удовлетворить. В удовлетворении иска Калуцкого А.Г. просила отказать.

Представитель третьего лица- Управления Роспотребнадзора по <адрес>, в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен судом надлежащим образом. Представил заключении.

Выслушав стороны, изучив материалы дела, суд приходит к следующему выводу.

В соответствии с п. 1 и п. 4 ст. 421 Гражданского кодекса РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора; условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422 ГК РФ).

В силу ст. 422 Гражданского кодекса РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

Императивные нормы гражданского права точно определяют права и обязанности субъектов. В них содержатся правила, которым субъекты правоотношения обязаны неукоснительно следовать, не имея возможности изменять их в соглашении.

Диспозитивная норма - это норма, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное. Сторонам предоставлено право определять характер взаимоотношений между ними полностью или в определенной мере по собственному усмотрению, а также предоставлена достаточно широкая возможность выбора между несколькими вариантами поведения, но в пределах, установленных законом.

Согласно правовой позиции Конституционного Суда Российской Федерации, выраженной в постановлении от 23.02.1999 № 4-П, из смысла конституционных норм о свободе в экономической сфере вытекает конституционное признание свободы договора как одной из гарантируемых государством свобод человека и гражданина, которая Гражданским кодексом Российской Федерации провозглашается в числе основных начал гражданского законодательства (пункт 1 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации). При этом конституционная свобода договора не является абсолютной, не должна приводить к отрицанию или умалению других общепризнанных прав и свобод (часть 1 статьи 55 Конституции Российской Федерации) и может быть ограничена федеральным законом, однако лишь в той мере, в какой это необходимо в целях защиты основ конституционного строя, прав и законных интересов других лиц (часть 3 статьи 55 Конституции Российской Федерации). Следовательно, какие-либо включенные в договор условия при соблюдении принципа свободы договора не должны ущемлять установленные законом права потребителя.

В силу абзаца 1 преамбулы Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Потребителем, в соответствии с абзацем 3 преамбулы Закона о защите прав потребителей, является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие потребителям услуги по возмездному договору, являются исполнителями (абзац 5 преамбулы Закона о защите прав потребителей).

Согласно статье 9 Федерального закона от 26.01.1996 №15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом о защите прав потребителей и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

Пунктами 2, 4 статьи 421, пунктом 1 статьи 422 Гражданского кодекса Российской Федерации определено, что стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами; условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить ее применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. При отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой. Договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

Соответственно Закон № применяется при регулировании правоотношений в сфере оказания услуг населению. Охрана отношений в сфере оказания услуг, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд потребителя-гражданина, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, регулируется законодательством о защите прав потребителей.

В соответствии со ст. 16 Закона № недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.

Если включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, повлекло причинение убытков потребителю, они подлежат возмещению продавцом (изготовителем, исполнителем, импортером, владельцем агрегатора) в полном объеме в соответствии со статьей 13 настоящего Закона.

Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, перечислены в п.2 ст. 16 Закона «О защите прав потребителей», данный перечень не является исчерпывающим.

Так, в частности к условиям договора, ущемляющего права потребителя относятся условия, которые ограничивают установленное статьей 16.1 настоящего Закона право потребителя на выбор способа и формы оплаты товаров (работ, услуг); условия, которые обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено законом;

Следовательно, ущемляющими признаются те условия договора, которые ущемляют права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей.

Судом установлено и из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «БИ-БИ.КАР» и Калуцким А.Г. заключен договор аренды транспортных средств путем присоединения.

В соответствии с п.п. 1, 2 ст. 428 ГК РФ договором присоединения признается договор, условия которого определены одной из сторон в формулярах или иных стандартных формах и могли быть приняты другой стороной не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом. Присоединившаяся к договору сторона вправе потребовать расторжения или изменения договора, если договор присоединения хотя и не противоречит закону и иным правовым актам, но лишает эту сторону прав, обычно предоставляемых по договорам такого вида, исключает или ограничивает ответственность другой стороны за нарушение обязательств либо содержит другие явно обременительные для присоединившейся стороны условия, которые она исходя из своих разумно понимаемых интересов не приняла бы при наличии у нее возможности участвовать в определении условий.

Предметом рассмотрения является договор присоединения и приложения к ним в редакции, действовавшей на момент нарушений со стороны Калуцкого А.Г., то есть в редакции, утвержденной приказом Генерального директора ООО «БИ-БИ.КАР» № от ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с п. 7.2.22 Договора присоединения в случае, если вследствие отсутствия необходимого объема денежных средств на электронном средстве платежа Пользователя необходимых для оплаты арендной платы, а также штрафных санкций, предусмотренных Договором присоединения, Пользователь оплачивает Арендодателю штраф в размере 5000 (пять тысяч) рублей.

Пунктом 7.5. договора присоединения в редакции от ДД.ММ.ГГГГ установлено, что оплата всех предусмотренных договором штрафов, а также любых иных платежей, предусмотренных условиями договора, производится путем списания соответствующих денежных сумм с электронного средства платежа пользователя.

В силу статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена ГК РФ, законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно пункту 4 статьи 421 ГК РФ условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

Согласно п. 1 ст. 854 ГК РФ списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента.

В силу п. 2 ст. 854 ГК РФ без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом.

Пунктами 1, 3, 12 и 13 ст. 6 Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» предусмотрено, что при осуществлении безналичных расчетов в форме перевода денежных средств по требованию получателя средств (прямом дебетовании) оператор по переводу денежных средств на основании договора с плательщиком осуществляет списание денежных средств с банковского счета плательщика с его согласия (акцепта плательщика) по распоряжению получателя средств (далее - требование получателя средств). Акцепт плательщика может быть дан до поступления требования получателя средств (заранее данный акцепт плательщика) или после его поступления обслуживающему плательщика оператору по переводу денежных средств. Акцепт плательщика может быть дан в договоре между обслуживающим плательщика оператором по переводу денежных средств неплательщиком либо в виде отдельного документа или сообщения. При поступлении требования получателя средств с заранее данным акцептом плательщика обслуживающий плательщика оператор по переводу денежных средств обязан проверить соответствие требования получателя средств условиям заранее данного акцепта плательщика. При соответствии требования получателя средств условиям заранее данного акцепта плательщика оно исполняется в сумме и в срок, которые предусмотрены условиями заранее данного акцепта плательщика.

Согласно п. 2.9.1 Положения Банка России «О правилах осуществления перевода денежных средств» от 19.06.2012 № 383-П заранее данный акцепт плательщика может быть дан в договоре между банком плательщика и плательщиком и (или) в виде отдельного сообщения либо документа, в том числе заявления о заранее данном акцепте, составленного плательщиком в электронном виде или на бумажном носителе, с указанием суммы акцепта или порядка ее определения, сведений о получателе средств, имеющем право предъявлять распоряжения к банковскому счету плательщика, об обязательстве плательщика и основном договоре, в том числе в случаях, предусмотренных федеральным законом, указанием на возможность (невозможность) частичного исполнения распоряжения, а также иных сведений. Заранее данный акцепт должен быть дан до предъявления распоряжения получателя средств. Заранее данный акцепт может быть дан в отношении одного или нескольких банковских счетов плательщика, одного или нескольких получателей средств, одного или нескольких распоряжений получателя средств.

В соответствии с пунктами 2.4, 2.5 договора договор считается заключенным с даты завершения регистрации пользователя на сайте или Приложении Bi-Bi.car в обязательном порядке сопровождающейся проверкой Пользователя Арендодателем и принятием Пользователем условий Пользовательского соглашения Bi-Bi.car.

В соответствии с п. 4 приложения № 1 к договору присоединения Пользователь не может завершить регистрацию, не приняв условия пользовательского соглашения путем проставления галочки в чекбоксе «Я согласен с условиями и принимаю Пользовательское соглашение» (на Сайте) или нажатия кнопки «Принять» в Приложении Би.Би.кар., далее согласно приложению № 2 договора гражданин подтвердил присоединение к договору с ООО «БИ-БИ.КАР», размещенному в сети Интернет до заключения договора ознакомился с положениями договора и всеми его неотъемлемыми частями (приложениями к договору), подтвердил свое согласие с условиями договора и тарифами и взял на себя обязанности по исполнению, о чем свидетельствует отметка в чекбоксе.

Между тем, несмотря на то, что в результате выполнения Пользователем действий по регистрации, условия договора, предусматривающие право Арендодателя на списание денежных средств с банковской карты пользователя в безакцептном порядке (без получения дополнительного согласия Пользователя), фактически является условием получения услуги, без исполнения которого пользователь не приобретает право на получение необходимых ему услуг.

В сложившейся ситуации, потребитель был лишен возможности для заключения договора на иных условиях.

Поскольку условия договора, а именно пп. 7.2.22 и 7.5 в редакции договора от ДД.ММ.ГГГГ, противоречат положениям гражданского законодательства, Федерального закона от 27.06.2011 № 161- ФЗ «О национальной платежной системе», суд приходит к выводу, что указанные положения договора ущемляют права гражданина как потребителя. Следовательно, признаются судом недействительными.

Кроме того, судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ истец (ответчик по встречному иску) воспользовался услугами ООО «БИ-БИ.КАР» арендовав автомобиль марки Renault Kaptur, государственный регистрационный номер М 828 МС 134 в период времени с 11 час. 05 мин. до 13 час. 43 мин., нарушил условия Договора присоединения п. 7.2.22 - не обеспечил остаток денежных средств на счету, п. 7.2.12 -использование арендованного авто не по прямому назначению (перевозка неустановленного предмета).

В соответствии с п. 7.2.12 договора присоединения при использовании автомобиля не по прямому назначению, включая, но не ограничиваясь, управляемый занос и/или в иных целях, не предусмотренных (или запрещенных) договором или приложением № 2, пользователь оплачивает арендодателю штраф в размере 50 000 рублей и возмещает причиненный автомобилю ущерб (при наличии такового).

Согласно п.3.1 Приложения №2 запрещается использовать Автомобиль для перемещения крупногабаритных вещей, опасных материалов; использовать Автомобиль для транспортировки (перевозки) оружия, боеприпасов, взрывчатки, наркотиков, вредных и опасных для здоровья химических соединений, строительных материалов, смесей, мебели, оргтехники, техники для кухни и ванной, но, не ограничиваясь, за исключением планшетов, ноутбуков, пакетов, сумок, саквояжей, дипломатов. Допустимое количество пакетов, сумок, саквояжей и дипломатов расположенных в салоне автомобиля не может превышать 2-х штук на водителя и каждого пассажира.

В соответствии с п. 7.2.22 договора присоединения в случае отсутствия необходимого объема денежных средств на электронном средстве платежа пользователя, необходимых для оплаты арендной платы, а также штрафных санкций, предусмотренных договором присоединения, пользователь оплачивает арендодателю штраф в размере 5 000 рублей.

В соответствии с п. 7.5 договора присоединения пользователь оплачивает арендодателю штраф в размере 1 000 рублей за каждые три дня просрочки оплаты.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ Калуцкий А.Г. воспользовался услугами ООО «БИ-БИ.КАР» арендовав автомобиль марки Renault Kaptur, государственный регистрационный номер М 828 МС 134 в период времени с 08 час. 07 мин. до 14 час. 55 мин., нарушил условия Договора присоединения п. 7.2.22 - не обеспечил остаток денежных средств на счету. Стоимость поездки составила 1500 руб. 00 коп.

ДД.ММ.ГГГГ с его счета была списана сумма в размере 1200 руб., ДД.ММ.ГГГГ с Пользователя были списаны денежные средства в размере 300 руб. 00 коп., которые пошли в счет задолженности по аренде от ДД.ММ.ГГГГ

ДД.ММ.ГГГГ с Пользователя были списаны денежные средства в размере 500 руб. 00 коп., которые пошли в счет частичного погашения задолженности, предусмотренной п. 7.2.12 Договора присоединения.

Ввиду отсутствия на счету Калуцкого А.Г. достаточного объема денежных средств ООО «БИ-БИ.КАР» ДД.ММ.ГГГГ в адрес Пользователя была направлена досудебная претензия, претензия вручена адресату, что подтверждается распечаткой с официального сайта Почта России.

В свою очередь, Калуцким А.Г. заявлено требование о возврате списанных в безакцептном порядке денежных средств в размере 800 рублей, а также о применении положений ст. 333 ГК РФ и снижении наложенных штрафных санкций по договору присоединения до 1 000 рублей ввиду несоразмерности последствиям нарушенного обязательства.

В соответствии с п. 33 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», удовлетворяя требования о признании недействительными условий заключенного с потребителем договора следует иметь в виду, что в этом случае применяются последствия, предусмотренные пунктом 2 статьи 167 ГК РФ.

Пунктом 2 ст. 167 ГК РФ предусмотрено, что при недействительности сделки каждая из сторон обязана возвратить другой все полученное по сделке, а в случае невозможности возвратить полученное в натуре (в том числе тогда, когда полученное выражается в пользовании имуществом, выполненной работе или предоставленной услуге) возместить его стоимость, если иные последствия недействительности сделки не предусмотрены законом.

Поскольку судом признаны недействительными 7.2.22 и п. 7.5 в редакции договора от ДД.ММ.ГГГГ, денежные средства в размере 800 рублей, списанные в безакцептном порядке с электронного средства платежа Калуцкого А.Г., подлежат возврату пользователю.

Учитывая, что положения п. 7.2.22 договора присоединения о взыскании штрафа за нарушение, предусматривающее отсутствие необходимого объема денежных средств на банковской карте пользователя, необходимых для оплаты арендной платы и штрафных санкций, предусмотренных договором присоединения, признаны судом недействительными, требования ООО «БИ-БИ.КАР» о взыскании с Калуцкого А.Г. денежных средств в размере 5 000 рублей за нарушение п. 7.2.22 договора присоединения не подлежит удовлетворению.

По тем же основаниям не подлежат удовлетворению требования ООО «БИ-БИ.КАР» о взыскании с Калуцкого А.Г. штрафных санкций по п. 7.5 договора присоединения в размере 1 000 руб., с перерасчетом на день вынесения решения суда до момента фактического исполнения обязательств (исходя из расчета 1000 руб. 00 коп. за каждые три календарных дня).

В соответствии с ч.1 ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

В соответствии с п. 75 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» при оценке соразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства необходимо учитывать, что никто не вправе извлекать преимущества из своего незаконного поведения, а также то, что неправомерное пользование чужими денежными средствами не должно быть более выгодным для должника, чем условия правомерного пользования (пункты 3, 4 статьи 1 ГК РФ).

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ Калуцкий А.Г. в арендованном автомобиле перевозил крупногабаритный груз, чем нарушил условия п. 7.2.12 договора присоединения, а также раздела 3 Приложения № 2 к договору присоединения. Пунктом 7.2.12 договора присоединения за подобного рода нарушения предусмотрен штраф в размере 50 000 рублей.

Вместе с тем, осмотрев приложенную запись с установленных в автомобилях видеорегистраторов, суд приходит к выводу, что указанный размер штрафа несоразмерен последствиям допущенного Калуцким А.Г. нарушения, поскольку перевозимый телевизор был надлежащим образом упакован, не ставил под угрозу безопасность дорожного движения, не создавал помех окружающим.

На основании изложенного суд приходит к выводу о снижении размера наложенного ООО «БИ-БИ.КАР» на Калуцкого А.Г. штрафа до 7500 рублей за допущенное им нарушение п. 7.2.12 договора присоединения.

Одновременно суд полагает возможным отказать в удовлетворении исковых требований Калуцкого А.Г. в части признания штрафа, наложенного ответчиком по п. 7.2.12 незаконным.

В соответствии с пунктом 1 статьи 15 Закона о защите прав потребителей, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку такой факт нарушения прав Калуцкого А.Г. со стороны ООО «БИ-БИ.КАР» судом установлен, суд приходит к выводу о взыскании с ООО «БИ-БИ.КАР» в пользу Калуцкого А.Г. компенсации морального вреда в размере 1 000 рублей.

По правилам ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Таким образом, гражданское процессуальное законодательство исходит из того, что критерием присуждения расходов на возмещение судебных расходов является вывод суда о правомерности или неправомерности заявленного требования.

В силу ст. 88 ГПК РФ к судебным расходам относятся государственная пошлина и издержки, связанные с рассмотрением дела.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Как разъяснено в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела" Положения процессуального законодательства о пропорциональном возмещении (распределении) судебных издержек (статьи 98, 102, 103 ГПК РФ, статья 111 КАС РФ, статья 110 АПК РФ) не подлежат применению при разрешении, в том числе требований о взыскании неустойки, которая уменьшается судом в связи с несоразмерностью последствиям нарушения обязательства, получением кредитором необоснованной выгоды (статья 333 ГК РФ);

Таким образом, с Калуцкого А.Г. в пользу ООО «БИ-БИ.КАР» подлежат взысканию расходы на направление копии искового заявления в размере 67 рублей, поскольку указанные расходы подтверждены копией кассового чека, а также расходы по оплате госпошлины в сумме 1865 руб.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Калуцкого А. Г. к ООО «БИ-БИ.КАР» о защите прав потребителей, удовлетворить частично.

Признать недействительным пункт 7.2.22 и п. 7.5 Договора присоединения, утвержденного приказом генерального директора ООО «БИ-БИ.КАР» № от ДД.ММ.ГГГГ.

Взыскать с ООО «БИ-БИ.КАР» в пользу Калуцкого А. Г. денежные средства, списанные в безакцептном порядке в сумме 800 руб., компенсацию морального вреда в сумме 1 000 руб.

Встречные исковые требования ООО «БИ-БИ.КАР» к Калуцкому А. Г. о взыскании штрафных санкций удовлетворить частично.

Взыскать с Калуцкого А. Г. в пользу ООО «БИ-БИ.КАР» штрафные санкции по п. 7.2.12 договора присоединения в размере 7500 руб., почтовые расходы в сумме 67 руб., расходы по оплате госпошлины в сумме 1865 руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований Калуцкого А. Г. и встречных исковых требований ООО «БИ-БИ.КАР», отказать.

Решение может быть обжаловано сторонами в Ростовский областной суд через Батайский городской суд в течение одного месяца со дня изготовления мотивированного решения.

Судья        Каменская М.Г.

Решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.