ФИО2 обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю ФИО3 о защите прав потребителя.
В обоснование иска указала, что в ДД.ММ.ГГГГ года приняла решение о приобретении самосвального прицепа для личных нужд, а именно для перевозки снегохода который они с мужем планировали приобрести по окончании зимнего сезона в период наименьших цен, для семейных поездок, так как у супруг бывает в командировке, что бы справляться сама со снегоходом по необходимости, решила приобрести прицеп с гидравлической системой на сайте http://gidrokuzov.ru в сети интернет.
После общения с менеджером ДД.ММ.ГГГГ ею был получен счет на оплату самосвального прицепа <данные изъяты> кг (№) от ИП ФИО3, заказ № (далее - товар) по информации, полученной от продавца Товара подготовка товара составит 14 рабочих дней, после чего произойдет отгрузка. С целью экономии средств и времени, она оплатила счет личными средствами, после уплаты налога, со счета, открытого на ее имя ИП.
Согласно счету № от ДД.ММ.ГГГГ имеющего признаки договора: «Отгрузка товара по-настоящему догов в срок до 30 (тридцати) рабочих дней с момента оплаты настоящего счета.»
Счет оплачен ДД.ММ.ГГГГ платежным поручением № на сумму 550000 рублей. Следовательно, крайний срок отгрузки приходится на ДД.ММ.ГГГГ.
Ориентировочное время прибытия груза на территорию Камчатского края по нашим расчетам, учитывая, что обещали отгрузить прицеп в течении 15 календарных дней, было ДД.ММ.ГГГГ.
01.06.2025 года от ответчика получена информация, что отгрузка не произошла и товар еще не изготовлен. Далее поступила информация что отгрузка произойдет в течении следующих двух недель.
ДД.ММ.ГГГГ получена повторная информация, что товар в стадии изготовления.
По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ товар не отгружен и не изготовлен и денежные средства не возвращены.
ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика направлено письмо с требованием произвести возврат средств, чем исполнил требование п.2.2, ст12 Закона о защите прав потребителей: «потребитель направил продавцу (исполнителю) уведомление об отказе от исполнения договора купли-продажи (договора возмездного оказания услуг) в связи с нарушением продавцом (исполнителем) обязательства передать товар (оказать услугу) в установленный срок», которое получено им ДД.ММ.ГГГГ.
ДД.ММ.ГГГГ года получен ответ от ИП ФИО3 о возврате средств в течении 14 рабочих дней, то есть до ДД.ММ.ГГГГ. Однако денежные средства по настоящее время не возвращены. По информации, полученной от оператора сайта, деньги находятся в обороте организации и точного срока возврата никто сообщить не может. Требование п.5, ст.13 и п.4 ст.23.1 Закона о защите прав потребителей продавцом не исполнено.