Роспотребнадзор
Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей ГИС ЗПП
    • Справочник потребителя
    • Советы по здоровому питанию
    • Нормативные правовые акты
    • Информационно-аналитические материалы
    • Органы и организации в сфере защиты прав потребителей
    • Результаты проверок
    • Продукция, не соответствующая обязательным требованиям
    • Судебная практика
    • Новости
    • Для сотрудников
    • Версия для слабовидящих
    • Виртуальная приемная
    2025©Роспотребнадзор
    1. Главная
    2. Судебная практика
    3. Федеральный уровень
    • Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации
    • Федеральный уровень
    • Региональный уровень

    А06-4221/2021

    28 сентября 2021 г.

    О признании судом законным постановления о привлечении

     ООО «Ситилинк»Управлением Роспотребнадзора по Астраханской областиза искажение цены товарана сайте интернет-магазина и при получении в пункте выдачи товара.

    О признании судом законным постановления о привлечении

     ООО «Ситилинк»Управлением Роспотребнадзора по Астраханской областиза искажение цены товарана сайте интернет-магазина и при получении в пункте выдачи товара.

     

    Арбитражный суд Астраханской области, рассмотрев  03.09.2021 дело А06-4221/2021, отказал ООО «Ситилинк» (далее-Общество) в удовлетворении заявления об отмене постановления Управления Федеральной службы в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Астраханской области (далее-Управление) о привлечении к административной ответственности по ст. 14.8 ч.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

    Управлениемв рамках рассмотрения обращения потребителя в отношении Общества проводилась внеплановая документарная проверка. Согласно материалам обращения потребителем на сайте интернет-магазина Общества 19.01.2021 оформлен заказ на покупку компьютерной мыши в количестве 2 единиц на сумму 1160 руб. (стоимость 1 единицы товара - 580 руб.). В обращении потребитель указал, что при посещении пункта выдачи заказа Общества для получения заказанных товаров сотрудниками пункта была озвучена стоимость заказа в сумме 2380 руб. При проведении проверки Управлением в адрес Общества был направлен запрос о предоставлении информации. Из ответа на запрос установлено, что искажение цен на весь ассортимент товаров, размещенных на сайте интернет-магазина, произошло вследствие технического сбоя в информационнойбазе Общества.

    Таким образом, Управление пришло к выводу, что Общество подтверждило факт предоставления потребителю недостоверной информации о цене реализуемых товаров на сайте интернет-магазина. По результатам проведенной проверки Управлением в отношении Общества был составлен протокол об административном правонарушении по ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ. На основаниикоторого, а также других материалов дела об административном правонарушении постановлением Управления по делу об административном правонарушении Общество привлечено к административной ответственности, предусмотренной частью 1 статьи 14.8 КоАП РФ, с назначением административного наказания в виде административного штрафа в размере 5 000 рублей.

    Считая оспариваемое постановление незаконным, ООО «Ситилинк» обратилось в Арбитражный суд Астраханской области.

    Исследовав и оценив материалы дела, суд пришел к выводу о наличии достаточных доказательств, подтверждающих наличие события административного правонарушения и о законности оспариваемого постановления.

    Довод общества об имевшем место сбое суд не счел состоятельным, поскольку технические сбои (отключения/повреждения электропитания и сетей связи, сбоев программного обеспечения) не относятся к обстоятельствам непреодолимой силы, исключающим ответственность за неисполнение обязательств.

    Таким образом, суд согласился с выводом Управления, о том, что право потребителя на получение информации о реализуемых товарах, в том числе о цене товара, относится к числу наиболее важных. Закон обязывает продавца предоставлять потребителю своевременно всю необходимую и достоверную информацию о цене в рублях и условиях приобретения товаров.

    Постановление Управления признано судом законным и обоснованным, однако административный штраф заменен предупреждением.

    Решение вступило в законную силу.

     

    Теги: #Ответственность продавца
    Президент России
    Правительство России
    Роспотребнадзор
    Открытое Правительство
    Госуслуги
    ФБУЗ ФЦГиЭ
    Пожелания и предложения по работе портала ГИС ЗПП просим направлять на адрес zpp@gsen.ru