Уважаемый Александр! В силу ч.1 ст.59 Федерального закона от 31.07.2020 г. № 248-ФЗ «О государст-венном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» обращения (заявления) граждан и организаций, содержащие сведения о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом цен-ностям, принимаются контрольным (надзорным) органом к рассмотрению: 1) при подаче таких обращений (заявлений) гражданами и организациями либо их уполномоченными представителями непосредственно в контрольный (надзор-ный) орган либо через многофункциональный центр оказания государственных и муниципальных услуг лично с предъявлением документа, удостоверяющего лич-ность гражданина, а для представителя гражданина или организации - документа, подтверждающего его полномочия; 2) при подаче таких обращений (заявлений) граждан и организаций после про-хождения идентификации и аутентификации заявителя посредством единой систе-мы идентификации и аутентификации на едином портале государственных и муни-ципальных услуг, региональных порталах государственных и муниципальных услуг или на официальных сайтах контрольных (надзорных) органов в сети «Интернет», а также в информационных системах контрольных (надзорных) органов; 3) при иных способах подачи таких обращений (заявлений) гражданами и ор-ганизациями после принятия должностным лицом контрольного (надзорного) орга-на мер по установлению личности гражданина и полномочий представителя органи-зации и их подтверждения. В связи с вышеизложенным, рекомендуем Вам обратиться с письменным заяв-лением в Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю, каким - либо из вышеуказанных способов, или заполнив форму https://petition.rospotrebnadzor.ru/petition. В любом случае, в силу п.1 ст.17 Закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1) защита прав потребителей осуществ-ляется судом. В соответствии с п.2 ст.17 Закона № 2300-I потребитель вправе предъявить иск в суд по своему месту жительства или по месту пребывания, либо по месту нахождения ответчика либо по месту заключения или исполнения догово-ра. В силу с п.3 ст.17 Закона № 2300-I при обращении с иском в суд потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по делам, связанным с нару-шением их прав (если цена иска не превышает 1 млн. руб.). Кроме того, потребитель вправе потребовать компенсации морального вреда, размер которой определяется судом и не зависит от размера возмещения имущест-венного вреда (ст.15 Закона № 2300-I).

30.10.2026 в 16:40