Здравствуйте, Евгений! Исходя из описанной ситуации рекомендуем Вам обратиться к исполнителю услуги с претензией, приложив документы, подтверждающие списание дважды денежной суммы в счет оплаты за услуги такси, а также указав номер заказа (при наличии). Претензию Вы вправе направить заказным письмом с уведомлением о вручении. Если исполнителем является индивидуальный предприниматель, претензию можно направить на официальную электронную почту. При отказе исполнителя удовлетворить Ваши требования добровольно, потребитель имеет право обратиться в суд. Положениями ст. 11 Гражданского кодекса РФ закреплено, что защита имущественных и связанных с ними личных неимущественных прав граждан осуществляется судом. Соответственно, все претензии и требования имущественного (денежного) характера, предъявляемые «потребителями» товаров, работ или разного рода услуг, при их не разрешении в добровольном порядке подлежат рассмотрению исключительно судебными инстанциями. Этот информационный ресурс создан для консультирования граждан.

14.09.2026 в 7:36