Компанией АО «ЭнергосбыТ Плюс» было произведено неправомерное полное отключение электроэнергии в жилом помещении 11 августа 2025 г. , причина отключения, озвученная компанией: "задолженность по оплате". На момент отключения срок задолженности составлял менее двух месяцев (расчетных периодов). Согласно Постановлению Правительства РФ от 04.05.2012 № 442, основанием для введения ограничения или полного отключения электроэнергии за неуплату является наличие у потребителя задолженности по оплате электроэнергии за два расчётных периода для частичного ограничения и за три расчётных периода для полного ограничения режима потребления электрической энергии. Как правильно составить заявление в Роспотребнадзор, чтобы к компании были применены штрафные санкции, а так же компенсировать вынужденную оплату компании поставщику за обратное подключение элекроснабжения? Могу ли я рассчитывать на компенсацию морального вреда? Необходимо ли подавать заявление лично или можно дистанционно в электронной форме? Какой будет срок рассмотрения заявления? Докуметы в наличии: 1. Акт об отключении электроэнергии, составленный компанией поставщиком услуг (акт составлен без присутствия собственника помещения). 2. Квитанция на оплату услуг за май месяц. 3. Чек на оплату услуг по май месяц включительно, что является подтверждением неоплаченной задолженности только за июнь, за июль месяц оплата должна быть произведена до 20 августа 2025 года, что не является задолженностью по оплате. Таким образом, на момент отключения задолженность составляла один месяц (период). 4. Чек (включая товарный) об оплате подключения электроэнергии (обратное подключение платное — требование компании поставщика к должникам). Вынужденная мера, поскольку рассмотрение претензии в адрес компаним поставщика составляет 30 дней. 5. Копия претензии, составленная в адрес компании поставщика.

Опубликовано: 13.08.2025 в 12:16

Ответы