Прошу провести проверку ПАО "МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕСИСТЕМЫ" на предмет законности взимания комиссии в размере 1% от платежа через стороннее приложение. При пополнение со своего счета из любого банка, мобильного телефона взымается комиссия. Сам оператор подталкивает на использование своих сервисов для пополнения баланса. Тем самым нарушая мое право выбора способа оплаты.
Опубликовано: 02.05.2025 в 16:03
Ответы
Добрый день! Вам необходимо соблюсти претензионную процедуру в адрес Исполнителя и в случае не урегулирования вопроса направить обращение в Роспотребнадзор по месту заключения договора оказания услуг связи и Роскомнадзор
05.05.2025 в 9:51