Сегодня мой муж посетил Аптеку по адресу город Павловский Посад ул.Большая Покровская 54/1. Мой муж приобрел спрей для носа Деринат, а также препарат Тенотен детский Работник аптеки Берендяева ольга владировна перед продажей, не уведомила моего мужа о том, что в наличии в Аптеке данный препарат только в таблетках, а нужен был именно в виде капель, а так же не уведомила о том, что в продаже у них капель нет, молча пробила товар и получила за него оплату. Как только муж вышел из Аптеки, посмотрел на препарат и понял, что фармацевт продала не тот препарат , который нужен. Провизор Меренкова Ирина Владимировна находящаяся в должности Дежурный администратор - Заведующий аптеки 8(916)887-51-01 заявила мне по телефону, что работник Аптеки ничего не обязан делать, а только молча продавать препараты, никаких консультаций фармацевт не дает. По её словам препарат Тенотен в каплях продается именно по рецепту, а в таблетках отпускает без. Данный работник пытался ввести меня в заблуждение и является по всей видимости некомпетентным и неосведомленным о том, что препарат Тенотен является не рецептурным. Прошу вас разобраться в данной ситуации

Опубликовано: 19.03.2025 в 15:28

Ответы