Здравствуйте. Была отправлена посылка Санкт Петербург-Усть-Каменогорск, Казахстан.
При поступлении в Новосибирск, посылка стала пересылаться по кругу, Новосибирск-Рубцовск. На все мои обращения, я получаю только отписки и обещания. Не меняется ничего.
Опубликовано: 27.06.2020 в 6:43
Ответы
Уважаемая Елена Алексеевна! Раздел «Виртуальная приёмная» ГИР ЗПП представляет собой площадку для общения между потребителем и Управлением Роспотребнадзора по Алтайскому краю. Согласно Положению об Управлении, утвержденного приказом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 10.07.2012 № 754, Управление вправе давать разъяснения, а также применять предусмотренные законодательством меры ограничительного, предупредительного и профилактического характера лишь по вопросам, отнесенным к своей компетенции.
На основании Положения, утвержденного приказом Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций от 25.01.2016 № 40, контроль за соблюдением нормативов частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, её обмена, перевозки и доставки, а также контрольных сроков пересылки почтовых отправлений и почтовых переводов денежных средств, осуществляет Управление Роскомнадзора по Алтайскому краю и республике Алтай. В связи с чем, Вам необходимо обратиться с письменной жалобой с приложением необходимых документов в Управления Роскомнадзора по Алтайскому краю и Республике Алтай (656043, г. Барнаул, ул. Интернациональная, д. 72.)
29.06.2020 в 5:33