Столовая "Империал" ( ООО "Пеликан" ИНН 4632217196 )

Юрий

Не однократно обсчитывают, несколько раз не стали ругаться из-за 10-20 рублей. Но сегодня уже была последняя капля! Кассир частенько просто пробивает то, что на самом деле ты не брал! Много людей и не смотрят на чеки. А сегодня я решил посчитать. В итоге пробили не существующий компот ( за 12 рублей ) . Так же есть проблемы с ценниками. Соус на витрине стоит 10 руб а в чеке почему-то стал 20 руб. После заданных мной вопросов "Почему так получается? Мне по хамски кинули деньги со словами " Вот держите я вам из своих отдам! " причем кинули вместо 32 рублей , 30 рублей. Мне кажется эти люди не понимают, что такое торговля. Я понимаю, что это копейки. Ну тут дело принципа. И еще в кафе нет КНИГИ ЖАЛОБ! НА МОЮ ПРОСЬБУ ВЫДАТЬ КНИГУ МНЕ СКАЗАЛИ ЧТО ЕЕ НЕТ. Также хозяину следует обратить внимание на постоянно не работающий банковский терминал) Работники дергают за провода и делают вид что он не работает.

Опубликовано: 04.10.2016 в 14:38


Ответы

Уважаемый Юрий! Из описанных Вами событий в действиях исполнителя усматриваются признаки административных правонарушений. Раздел «Виртуальная приемная» ГИС ЗПП представляет собой площадку для общения между потребителем и Управлением Роспотребнадзора. По указанным фактам Вами может быть подана жалоба в Управление Роспотребнадзора по Курской области. С целью предметного рассмотрения обращения к нему необходимо приложить доказательства, подтверждающие изложенные факты. Подать жалобу Вы можете одним из следующих способов: 1. Посредством почтового отправления по адресу: 305004, г. Курск, ул. Ленина, д. 70; 2. На адрес электронной почты: cgsen@kursktelecom.ru; 3. Отправить письмо с сайта Управления www.46.rospotrebnadzor.ru из раздела «Прием обращений граждан»; 4. Записаться на личный прием к руководителю Управления Роспотребнадзора по Курской области области, его заместителям, по телефону 8(4712) 58-71-88, а также лично в здании Управления Роспотребнадзора по Курской области (г. Курск, ул. Ленина, д. 70 «Приемная»).

05.10.2016 в 15:17

Фото