Оператор Мегафон без моего прямого согласия желает повысить абонентскую плату с 360 рублей до 500 рублей. При этом указания на отказ нет - предлагается перейти по ссылке, хотя уведомление прислано по СМС и ссылка ведёт в кабинет, а не на информацию об отказе.
Это уже вторая попытка Мегафон.
Обращаю внимание, что перевод на стоимость 500 рублей состоится, если я ничего не сделаю, т.е. мегафон воспринимает это как молчаливое согласие.
Опубликовано: 05.08.2026 в 14:14
Ответы
Здравствуйте. Сообщаем Вам, что данный ресурс имеет информационный и консультационный характер, в связи, с чем обращения, поступающие в ГИР ЗПП, не могут служить основанием для проведения контрольно-надзорных мероприятий. Согласно пункту 1 статьи 28 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи», тарифы на услуги связи устанавливаются оператором связи самостоятельно, если иной порядок не установлен законом. В силу пункта 29 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства РФ оператор вправе изменять тарифы в одностороннем порядке. При этом оператор обязан соблюдать процедуру уведомления абонентов: за 10 календарных дней до изменения тарифов оператор обязан разместить информацию на своем официальном сайте. Вам необходимо обратиться в адрес оператора связи с письменным заявлением.
05.08.2026 в 15:17