Здравствуйте, Наталья. Раздел «Виртуальная приемная» ГИС ЗПП представляет собой площадку для общения между Роспотребнадзором и потребителями по вопросам защиты их прав и не является основанием для принятия мер административного реагирования. Факты, указанные в Вашем обращении, содержат признаки нарушения санитарно-эпидемиологических норм при осуществлении предпринимательской деятельности. Для полного и всестороннего рассмотрения вопроса предлагаем Вам обратиться с жалобой в Управление Роспотребнадзора по Челябинской области отправив письмо на почтовый адрес: 454092, г. Челябинск, ул. Елькина, 73, либо воспользоваться электронным ресурсом: https://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/. Дополнительно информируем, что на основании ч. 1 ст. 9 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» обращение, содержащее сведения о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, принимаются контрольным (надзорным) органом к рассмотрению: 1) при подаче таких обращений (заявлений) гражданами и организациями либо их уполномоченными представителями непосредственно в контрольный (надзорный) орган, либо через многофункциональный центр оказания государственных и муниципальных услуг лично с предъявлением документа, удостоверяющего личность гражданина, а для представителя гражданина или организации - документа, подтверждающего его полномочия; 2) при подаче таких обращений (заявлений) граждан и организаций после прохождения идентификации, и аутентификации заявителя посредством единой системы идентификации и аутентификации на едином портале государственных и муниципальных услуг, региональных порталах государственных и муниципальных услуг или на официальных сайтах контрольных (надзорных) органов в сети «Интернет», а также в информационных системах контрольных (надзорных) органов. Тем самым, следует подавать обращение способом, позволяющим установить личность заявителя, при этом в случае подачи обращения представителем лица, права которого нарушены, к обращению необходимо приложить документы, подтверждающие право действовать от имени и в интересах такого лица. Также в жалобе в обязательном порядке необходимо указать данные о проверяемой организации, в том числе ее юридическое наименование.

15.07.2026 в 19:53