Возврат денежных средств за образовательные услуги
Олейникова Юлия
Добрый день, я оплатила услуги по организации обучения , исполнитель АНО ДПО "НАДПО" в лице Зотовой Марии Юрьевны, в размере семидесяти тысяч рублей. По итогам был предоставлен доступ к базе знаний. Данная услуга меня не устроила, и я расторгла договор, с просьбой вернуть полностью оплаченные средства, либо приложить чеки, подтверждающие фактически понесенные расходы исполнителя на мое обучение.
Исполнитель не приложив чеков, удержал с меня 3062 рубля. Данное удержание я считаю незаконным, т.к. Исполнитель не понес и не смог подтвердить фактически понесенные им расходы. Прошу провести проверку законности удержанных денежных средств со сторны АНО ДПО "НАДПО" и обязать совершить возврат денежных средств в полном объеме в мой адрес
Здравствуйте! К сожалению, аналогичные обращения поступают на некорректные действия по ненадлежащему оказанию платных образовательных услуг.Данный ресурс не предназначен для приема обращений граждан. Для принятия мер в рамках полномочий и рассмотрения обращения Вы можете обратиться в Управление Роспотребнадзора по Московской области лично с документом, удостоверяющим личность гражданина по адресу: 141002, г. Мытищи, ул. Семашко, д. 2 , или направить обращение в форме электронного документа через Единый портал подачи обращений Роспотребнадзора, ссылка на который расположена на официальном сайте Управления в сети «Интернет» (https://www.50.rospotrebnadzor.ru/) в разделе «Прием обращений граждан». Дополнительно информируем, что требования имущественного характера (в том числе по возврату денежных средств) в предмет государственного федерального надзора не входят. Подобные споры, в случае невозможности урегулирования в добровольном порядке, подлежат рассмотрению исключительно в суде.
08.07.2026 в 10:02