Уважаемый Иван!  Закон от 28.12.2025 № 500-ФЗ, изменивший правила определения разницы в цене при возврате технически сложных товаров ненадлежащего качества, вступил в действие с 01.02.2026. Вы не указали, о каком товаре идёт речь. Если товар технически сложный (перечень технически сложных товаров утверждён постановлением Правительства №924 от 10.11.2011г.), то следует учитывать внесённые изменения: разницу в цене рассчитают не по цене нового товара, а по стоимости аналогов с учётом износа и года выпуска. Даже если за время использования товар значительно подорожал, это не повлияет на условия возврата. При расчёте стоимости возврата будут учитывать: • Сколько времени товар был в использовании. • Есть ли царапины, потёртости и другие следы эксплуатации. • Год выпуска, даже если модель всё ещё продаётся. • Средняя рыночная цена б/у товара — будут смотреть на цены вторичного рынка или проводить оценку. Исключение — если продавец умышленно ввёл потребителя в заблуждение о характеристиках товара при заключении договора.  Возможно, понадобятся услуги экспертов, которые будут определять рыночную стоимость аналогичных товаров с таким же износом. Это может усложнить процесс возврата, но доказательства можно предоставить в виде справок от дилеров, отчётов оценщиков или информации о ценах на вторичном рынке.

01.06.2026 в 11:12