2 марта 2026 года, отдыхая в Ресторане Разжигатели, сети ресторанов ЛидерГрупп, у моей дочери украли шубу. Другой посетитель надела вместо своей шубы и ушла. Администратор ресторана заявила что они не несут ответственность за верхнюю одежду, шубы весела на вешалке в зале, (у ресторана нет гардеробной). Прошу принять меры и провести проверку ресторана ( они нарушают права посетителей, приходящих туда отдыхать , за огромные деньги
Опубликовано: 03.03.2026 в 12:31
Ответы
По вопросу кражи верхней одежды Вы вправе обратиться В Министерство внутренних дел по Республике Башкортостан, так как в соответствии с пп. 4 п. 2 Положения о Министерстве внутренних дел Российской Федерации, утвержденного Указом Президента Российской Федерации от 21 декабря 2016 г. № 699, основными задачами Министерства внутренних дел России являются обеспечение защиты жизни, здоровья, прав и свобод граждан Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства, противодействие преступности, охрана общественного порядка и собственности, обеспечение общественной безопасности, предоставление государственных услуг в сфере внутренних дел.
По вопросу хранения верхней одежды в ресторане поясняем, что исполнитель несет ответственность только за те услуги которые оказывает.
В случае если предприятие общественного питания не оказывает услугу по хранению одежды посетителей, то соответственно основания для принятия мер реагирования в данной ситуации отсутствуют.
Дополнительно сообщаем, что в силу положений ст.ст. 57, 60 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», указанные факты не являются основанием для проведения контрольного (надзорного) мероприятия, поскольку не содержат сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) жизни и тяжкого вреда здоровью граждан, индикаторы риска нарушения обязательных требований
04.03.2026 в 9:13