Уважаемая Ирина! В соответствии с п. 4 ст. 28 «Единых правил в области защиты прав потребителей», утв. Декретом Высшего Государственного Совета Союзного государства № 6 потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Управление не вправе в административном порядке обязать хозяйствующий субъект выполнить имущественные требования. Если считаете, что Ваши права были нарушены, то в случае неудовлетворения продавцом заявленных требований в добровольном порядке, можете обратиться в суд (ст. 11 Гражданского кодекса РФ). При подаче искового заявления необходимо учитывать положение ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ, которое предусматривает, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований.

01.08.2025 в 9:58