Возврат денежных средств

Николай.

Рассчитался банковской картой и тут же отказался от покупки. Попросил вернуть деньги. магазин ответил -через 1 месяц придут деньги на банковскую карту. карту. Правильно или это?. Спасибо.

Опубликовано: 31.03.2025 в 12:42


Ответы

Уважаемый Николай! Из положений статей 18, 22 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон № 2300-1) следует, что в случае отказа от покупки по причине обнаружения в товаре недостатков, требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. При возврате товара надлежащего качества требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 3 дней со дня возврата указанного товара (статья 25 Закона 2300-1). Таким образом, возврат денежных средств должен быть осуществлен в вышеуказанные сроки.

02.04.2025 в 6:00