Возврат цифрового контента

Иван

Добрый день ! Приобрел на сайте https://www.nintendo.ru Электронную копию товара. При покупке пришло сообщение следующего содержания : - договор поставки цифрового контента: поскольку мы поставляем цифровой контент не я на материальном носителе, срок права на отказ истекает, если поставка была начата нами после вашего явно выраженного согласия на поставку и подтверждения вашего согласия на то, что с вашим подтверждением вы теряете право на отказ; Так-же при попытке возврата товара, было получено следующее сообщение : К сожалению, мы не можем помочь Вам с возвратом средств по купленным играм. Согласно соглашению об учетной записи Nintendo, которое Вы принимаете при совершении покупок в eShop, мы не возвращаем деньги за скачиваемый контент. Насколько это законно ?

Опубликовано: 17.01.2018 в 13:57


Ответы

Уважаемый Иван! В настоящее время законодательные требования к порядку оказания услуг, предоставляемых посредством информационно-коммуникационной сети «Интернет», в том числе по участию в on-line играх, отсутствуют. Вместе с тем отмечаем, что распространение любой информации, в том числе в информационно-коммуникационной сети «Интернет», подпадает под действие Федерального закона от 27 июля 2006 г. №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», контроль за соблюдением требований которого осуществляет Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (109074, г. Москва, Китайгородский пр., д.7, стр.2.). Тем не менее, необходимо иметь в виду, что заключая договор (пользовательское соглашение) на участие в on-line играх, Вы становитесь пользователем прав на результаты интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации («авторское право»), и Ваши правоотношения с правообладателем (гражданином или юридическим лицом) регламентируются соответствующими положениями части 4 Гражданского кодекса Российской Федерации, разъяснение которых в полномочия Роспотребнадзора не входит.

08.02.2018 в 10:32