Согласно п. 1 ст. 310 Гражданского кодекса РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами. Соответственно, исполнитель не должен в одностороннем порядке отказываться от исполнения договора. Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом. Управление Роспотребнадзора по Свердловской области не наделено полномочиями вмешиваться в хозяйственную деятельность продавцом. В случае нарушения имущественных прав потребителя, потребитель вправе обратиться в адрес исполнителя с претензией. Если исполнитель не отреагирует на претензию или ответит отказом, то следует воспользоваться правом, закрепленным в ст. 11 Гражданского кодекса РФ и обратиться с исковым заявлением в суд. Для получения более подробной консультации по вопросам защиты прав потребителей, составления претензии, искового заявления в суд Вы можете обратиться в консультационный пункт для потребителей Центрального Екатеринбургского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» по адресу: г. Екатеринбург, ул. Московская, 49, тел. (343) 272-00-07, либо иные консультационные пункты для потребителей Свердловской области, адреса которых можно узнать по ссылке http://www.кц66.рф/ или по телефону (343) 374-14-55.

06.05.2024 в 6:52