Жалоба на cdek

Лия

Здравствуйте, хочу оставить жалобу на cdek. Они просрочили все сроки доставки. Не отвечают на сообщения. Мне срочно нужна была моя доставка. ТК я разбила шлем и заказала его из Москвы через магазин, доставка cdek 9 сентября. Заказ должен быть у меня максимум через 3 дня. Его до сих пор нет. Мне нужен шлем! Я прошу, чтобы они вернули мне стоимость доставки хотя бы. В идеале неустойку.

Опубликовано: 17.09.2023 в 9:03


Ответы

Добрый день! Вам необходимо соблюсти претензионную процедуру и в случае не урегулирования обратиться в Роспотребнадзор по месту заключения договора оказания услуг и на сайт МВД РФ

19.09.2023 в 12:18

Фото