Здравствуйте, сегодня 27 июня 2023 года, пришла в аптеку , по адресу МО, д.Дрожжино, ул.Южная,7 (ГОРЗДРАВ)купить медикаменты, указав в стеклянной витрине сотруднику какой медикамент мне необходим (нужна была ОМЕГА 3 по цене 2090 р), сотрудник быстро открыла шкаф и стала доставать препарат, при этом я уже смотрела в другом шкафу другой препарат (кальций), сотрудник быстро на кассу отнесла , и вернулась за другим мне медикаментом, на кассе я попросила еще цитрамон, сотрудник мне показала коробочку с цитрамоном и я озвучила, что мне необходимо их в большем количестве. Достав из ящиков препараты, кассир-фармацевт быстро пробила медикаменты, при этом мне не озвучивая данные мед препараты,озвучив к сумме только стоимость. Оплатив данную покупку в руки мне она подала один из ненужных медикаментов. На вопрос: вы мне не тот препарат пробили, фармацевт начала отнекиваться и говорить, что я якобы указала на него в стеклянной витрине. На просьбу заменить мне ненужный медикамент, она стала повышать голос и говорить: я не буду вам ничего менять, берите и уходите. В течении 10 минут я пыталась добиться того, чтоб мне заменила на нужный мне медикамент, ни к чему не привело. Просьба разобраться в данной ситуации на соответствие занимаемой должности фармацевта, и вернуть мне деньги за ненужный мне препарат ( или обменять на нужный мне препарат по цене был одинаков 2090 рублей)Чек к медикаментам имеется. Фармацевт пробивая товар не озвучивает и неуточняет у клиентов, а быстро пробивает товар, складывается ощущение, что просто продают непродаваемый(застоявшийся) товар. Цена медикамента не из дешевых(2090 р).Обманывают покупателей
28.06.2023 в 10:00