Уважаемый Дмитрий! Прежде всего, разъясняем, что информация, размещенная на сайте ГИС ЗПП в модуле «Виртуальная приемная», носит разъяснительно-консультационный характер. На основании п.4. ст.421 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422). Исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон (п. 1 ст. 424 ГК РФ). В соответствии со ст. 437 ГК РФ, реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении. Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта). По общему правилу, закрепленному п.2 ст.1 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договоров, а понуждение к заключению договора не допускается (п.1 ст.421 ГК РФ). При этом приобретают и осуществляют они эти права исключительно своей волей и в своем интересе (п.2 ст.1 ГК РФ). В соответствии с п.1 ст.21 ГК РФ способность гражданина своими действиями приобретать и осуществлять гражданские права, создавать для себя гражданские обязанности и исполнять их (гражданская дееспособность) возникает в полном объеме с наступлением совершеннолетия. В этой связи сторона сделки должна применять ту степень заботливости и осмотрительности, которая от нее требуется по характеру обязательства и условиям оборота (в том числе до заключения договора внимательно ознакомиться со всеми применимыми Правилами подключения/ отключения, продления услуг). В соответствии со ст.8, ст. 10 Закона Российской Федерацииот 07.02.1992№ 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон)изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно в наглядной и доступной форме доводить до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг)необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора, в том числе цену в рубляхи условия приобретения товаров (работ, услуг). Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию об услуге, он вправе потребовать от исполнителя возмещения убытков и в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков (ст.12 Закона). В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Гражданский кодекс Российской Федерации, помимо прочего, закрепляет правовые основания признания судом сделок недействительными (см. ст. 167 ГК РФ). Таковыми, в частности, могут быть признаны сделки, совершенные под влиянием заблуждения (ст. 178 ГК РФ) или обмана (ст. 179 ГК РФ). Однако установить такого рода факты можно только в рамках соответствующего судебного разбирательства. Указанное означает, что спор имущественного характера, в основе которого лежит вопрос о недействительности сделки, должен разрешаться исключительно в рамках гражданского судопроизводства. В сложившейся ситуации рекомендуем Вам обратиться к исполнителю с письменной претензией, направив ее заказным письмом на юридический адрес организации. В том случае если Ваши требования не будут удовлетворены, спор может быть разрешен исключительно в рамках гражданского судопроизводства, поскольку в соответствии со ст. 11 ГК РФ и п. 1 ст. 17 Закона, защита прав потребителей (как участников гражданского оборота, чье правовое положение, основания возникновения и порядок осуществления соответствующих прав, определяет гражданское законодательство) осуществляется судом.

14.09.2022 в 10:35