Уважаемая Алина! На Ваше обращение, поступившее из «Виртуальной приемной», разъясняю следующее. Поскольку физические лица, не имеющие регистрации в качестве индивидуальных предпринимателей и оказывающие услуги другим гражданам, в понимании Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителе) исполнителями не являются, выступать субъектами надзора в сфере защиты прав потребителей не могут. В связи с этим, основания для проведения проверки отсутствуют. Вместе с тем сообщаем, что согласно пункту 12 постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрения судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» гражданин, осуществляющий предпринимательскую деятельность без образования юридического лица не вправе ссылаться в отношении заключенных им при этом сделок на то, что он не является предпринимателем. К таким сделкам суд применяет законодательство о защите прав потребителей. Так, согласно статье 32 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. С учетом указанного рекомендуем обратиться к мастеру косметических услуг с требованием (письменным заявлением) о возврате денежных средств, а в случае отказа – в суд, поскольку защита прав потребителя осуществляется исключительно судом. На основании статьи 17 Закона о защите прав потребителей соответствующий иск может быть предъявлен в суд по месту нахождения ответчика или по месту Вашего жительства или пребывания, либо заключения или исполнения договора. При обращении в суд потребитель освобождается от уплаты государственной пошлины.

06.09.2022 в 4:52