Добрый день!
Я приобрела кухню в компании HOFF. В магазине мне показывали образец цвета, с которым я была согласна.
Во время установки кухни было выявлено, что цвет другой., при этом текстура сохранена. Цвет имеет значительное отличие, вместо теплого желтого, холодный серый.
Компания Хофф отказалась от замены фасадов на основании моей жалобы, потому что кухня установлена.
Подскажите, как правильно составить жалобу, какие предоставить доказательства, чтобы мне заменили фасады?
Опубликовано: 05.08.2021 в 10:36
Ответы
Добрый день! На сайте Управления имеется рубрика защита прав потребителей - инфотека - далее образцы претензий и исковых заявлений
05.08.2021 в 15:56