При заправке автомобиля, АЗС Ирбис производят недолив топлива. Счетчик колонки мотает. Топливо не выдает.
Дмитрий
3 мая 2019 года по адресу г. Казань, улица Проспект Победы 194 А в 14 часов. Было оплачено 1000 рублей за услугу заправки топливом марки АИ 92. После оплаты 8 колонка работала неисправно, а именно счетчик отматывал литраж, подача топлива не происходила. Дважды подходили к кассиру, на что они отмахивались. Позже выдача топлива осуществляется начала. Топливо было залито в объеме меньшем чем оплачено по чеку, о чем свидетельствовало стрелка уровня топлива бензобака. На требование вынести мерник провести поверку правильности работы колонки, сотрудники отказывались, после требований составить акт и повести проверку. Сотрудник удалился на 15-20 мин. После чего произвели замер. На просьбу предоставить журнал поверок мерного оборудования и наличия пломб отказались и не предъявили ссылаясь на отсутствие актов и журналов. На просьбу вызвать старших, сослались на их отсутствие в связи с выходными. Прошу провести проверку, так как сотрудники производят мошеннические действия не доливая топливо согласно оплаченному товару по чеку.
Опубликовано: 06.05.2019 в 12:45
Ответы
Уважаемый Дмитрий! Для полного и всестороннего рассмотрения Вашего обращения рекомендуем Вам обратиться с письменным заявлением в Управление Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан в форме электронного документа (http://16.rospotrebnadzor.ru/virtual/feedback), или по адресу 420111, г. Казань, ул. Большая Красная, д. 30.
24.05.2019 в 8:10