Роспотребнадзор
Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей ГИС ЗПП
    • Справочник потребителя
    • Советы по здоровому питанию
    • Нормативные правовые акты
    • Информационно-аналитические материалы
    • Органы и организации в сфере защиты прав потребителей
    • Результаты проверок
    • Продукция, не соответствующая обязательным требованиям
    • Судебная практика
    • Новости
    • Для сотрудников
    • Версия для слабовидящих
    • Виртуальная приемная
    2026©Роспотребнадзор
    1. Главная
    2. Судебная практика
    3. Региональный уровень
    • Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации
    • Федеральный уровень
    • Региональный уровень

    Дело № 2-544/2017

    2 ноября 2016 г.
    Ленинский районный суд г.Владивостока
    Управление Роспотребнадзора по Приморскому краю

    ФИО1 обратился в суд с вышеназванным иском, в обоснование заявленных требований указав, что в ночь с ДД.ММ.ГГГГ на ДД.ММ.ГГГГ он вместе со своими друзьями находился в кафе «Кофетория» (ООО «Капитал-В»), расположенном по адресу: <адрес>, где он заказ ужин, а именно, еду и безалкогольные напитки. Кроме того, он сделал заказ на кальян «Тропический взрыв» стоимостью <данные изъяты> и кальян «Ягодный бриз» стоимостью <данные изъяты>. Делая заказ, он был убежден в том, что кальян должен быть безникотиновым, то есть электронным кальяном или паровым коктейлем, в котором отсутствуют табачные составляющие и продукты горения. Принеся кальян, официант уведомил о том, что сам кальян имеет короткий жесткий шланг и неустойчивую колбу, в связи с чем, возможно его падение или опрокидывание. Таким образом, в кафе «Кофетория» используется оборудование, имеющее недостатки, которое изначально не отвечает требованиям безопасности, в силу чего, причиняет вред здоровью посетителей. Через некоторое время на него произошло падение кальяна, в том числе раскаленных углей из незакрытой колпаком чаши кальяна, в результате чего он получил термические ожоги пальцев правой кисти 2 степени. Для защиты нарушенных прав, ДД.ММ.ГГГГ он направил в адрес ответчика претензию с требованием о возмещении причиненного вреда и возврате уплаченных сумм за кальян. Указанную претензию ответчик получил ДД.ММ.ГГГГ. Однако, до настоящего времени заявленные требования не удовлетворены.

    Просит взыскать с ООО «Капитал-В» в его пользу стоимость заказанных им кальянов в размере <данные изъяты>, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, компенсацию физического вреда в размере <данные изъяты>, расходы по оплате юридических услуг в размере <данные изъяты>, штраф в размере <данные изъяты>.

    В судебном заседании истец требования поддержал в полном объеме по доводам и основаниям, изложенным в иске. Суду дополнительно пояснил, что требования о взыскании компенсации морального вреда основаны на причиненных ему нравственных страданиях, а о компенсации физического вреда – физических страданиях. Фактически им заявляются требования о компенсации морального вреда в размере <данные изъяты>.

    Представитель ответчика в судебном заседании заявленные требования не признал по доводам и основаниям, изложенным в письменном отзыве на иск и дополнениях к нему.

    Представитель привлеченного к участию в деле для дачи заключения по делу Управления Роспотребнадзора по Приморскому краю ФИО5 в судебном заседании пояснила, что специальных обязательных требований к курению кальяна не имеется. Услуга должна быть безопасной в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». Полагала, что услуга кальян оказана ответчиком качественно. Причинение вреда истцу произошло по неосторожности истца.

    2 мая 2017 г.
    Иск удовлетворен частично
    Теги: #ГК РФ (Гражданский кодекс РФ) #Общественное питание
    https://leninsky--prm.sudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&srv_num=1&name_op=doc&number=64866835&delo_id=1540005&new=0&text_number=1
    Президент России
    Правительство России
    Роспотребнадзор
    Открытое Правительство
    Госуслуги
    ФБУЗ ФЦГиЭ
    Пожелания и предложения по работе портала ГИС ЗПП просим направлять на адрес zpp@gsen.ru