Потребитель обратилась к исполнителю в связи с поломкой принадлежащего ей автомобиля, однако в результате выполненных ремонтных работ автомобиль в скором времени вновь поломался и стал непригоден к эксплуатации. Обращение потребителя в претензионном порядке не принесло результата, что послужило основанием для обращения потребителя за защитой прав в суд
Судом принято решение об удовлетворении заявленных требований частично: взысканы убытки, компенсация морального вреда, штраф