 |
|
|
|
|
|
|
|
2026©Роспотребнадзор
|
ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Купишуз», в котором просил, с учетом дополнений иска:
- признать ничтожным п. 12.3 (в новой редакции – 14.3) Пользовательского соглашения полностью и обязать ответчика исключить его из Пользовательского соглашения ответчика без права повторного восстановления этих условий;
- обязать восстановить работу личного кабинета по номеру телефона +[номер] и электронной почте [номер] на сайте [номер] и в его мобильном приложении LAMODA, устранить все ошибки и ограничения, противоречащие закону (в частности, отказы ответчика в заключении договора на основании п. 16 Постановления Правительства РФ № 2463 от 31.10.2020) и мешающие обычной работе пользовательского кабинета и ограничивающие в оформлении заказов и вынуждающие его обращаться к ответчику для согласования с ним условий договора, а также устранить все блокировки и иные технические ограничения работы личного кабинета истца по номеру телефона +[номер] и электронной почте [номер] на сайте ответчика [номер] и в его мобильном приложении LAMODA, которые препятствуют нормальному исполнению обязательств сторонами (обычному оформлению заказов, доставке заказов в личном кабинете истца на сайте ответчика [номер] и в его мобильном приложении LAMODA, обычному порядку доставки оформленных заказов с последующим их получением истцом), согласно действующему законодательству РФ;
- обязать заключить договор на условиях действующего законодательства РФ (в целом, как публичную оферту, а не в отношении конкретного товара с сайта ответчика);
- взыскать компенсацию морального вреда в размере 1 930 880 рублей.
решение Борского городского суда Нижегородской области от 03 июля 2025 года отменить в части отказа в требовании о признании недействительным (ничтожным) Пользовательского соглашения, взыскания компенсации морального вреда и штрафа.
Принять в отменённой части новое решение, которым указанные требования удовлетворить частично.
Признать недействительным (ничтожным) пункт 12.3 (воспроизведенный в пункте 14.3 в новой редакции) Пользовательского соглашения ООО «Купишуз» в части подпунктов «в» и «г», в соответствии с которыми «использование более 5 банковских карт для оплаты и (или) возврата денежных средств, а также намеренное использование одним и тем же лицом разных электронных адресов и (или) номеров телефона для оформления заказов» требует согласования заключения договора с продавцом.
Взыскать с ООО «Купишуз» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф 2 500 руб.