Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю
Была приобретена керамическая плитка. В процессе укладки плитки сразу были выявлены существенные недостатки товара, а именно: дефекты (брак) геометрических характеристик, разная диагональ одно и той же отдельно взятой плитки. Данный брак был зафиксирован. После выявления недостатков, истец обратился к ответчику с претензией, в которой просил вернуть деньги за оплаченный некачественный товар, а также понесенные расходы по укладке и последующего демонтажа 7 кв.м. плитки. Претензия была получена сотрудником магазина дата (вх. №), на которую истец ответа не получил.В дальнейшем истцом велась переписка с сотрудником магазина, которая также не привела к положительным результатам.
17 марта 2026 г.
26 мая 2026 г.
Иск удовлетворен
Взыскать в пользу С. сумму, оплаченную за некачественный товар, неустойку за нарушение установленных сроков, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, расходы на оплату и демонтаж плитки, судебные расходы на оплату услуг представителя, расходы, понесенные истцом за проведение товароведческого заключения экспертизы
