Истец и его супруга не смогли воспользоваться приобретенными авиабилетами по состоянию здоровья. Обратились к перевозчику с требованием вернуть уплаченные денежные средства, на что получили отказ.
Мировой суд взыскал в пользу истца денежные средства по договору, проценты, штраф и моральный вред.