Роспотребнадзор
Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей ГИС ЗПП
    • Справочник потребителя
    • Советы по здоровому питанию
    • Нормативные правовые акты
    • Информационно-аналитические материалы
    • Органы и организации в сфере защиты прав потребителей
    • Результаты проверок
    • Продукция, не соответствующая обязательным требованиям
    • Судебная практика
    • Новости
    • Для сотрудников
    • Версия для слабовидящих
    • Виртуальная приемная
    2026©Роспотребнадзор
    1. Главная
    2. Судебная практика
    3. Региональный уровень
    • Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации
    • Федеральный уровень
    • Региональный уровень

    Дело № 2-4131/2024

    25 октября 2024 г.
    мировой судья судебного участка № 25 Октябрьского судебного района г. Липецка
    гр. И.А.
    АО "РТК"
    Управление Роспотребнадзора по Липецкой области

    Истец гр. И.А. обратился с иском к АО "РТК" с требованиями о взыскании уплаченной за товар суммы, неустойки, комппенсации морального вреда, штрафа. Свои требования истец мотивировал тем, что между ним и ответчиком был заключен договор купли-продажи смартфона. В процессе эксплуатации в период течения гарантийного срока в товаре были обнаружены недостатки: пропадает заряд, пропадает WI-FI. Истец обратился к ответчику с требованием о безвозмездном устранении недостатков, однако указанное требование удовлетворено не было. Учитывая изложенное, истец был вынужден обратиться в суд за защитой своих прав.

    17 декабря 2024 г.
    21 января 2025 г.
    Иск удовлетворен

    Расторгнуть договор купли-продажи  смартфона заключенный между гр. И.А. и АО «РТК».

    Взыскать с АО «РТК» в пользу гр. И.А. стоимость смартфона, неустойку за нарушение срока удовлетворения требования потребителя по день фактического исполнения решения суда, компенсацию морального вреда, штраф.

    Обязать истца гр. И.А. после получения им денежных средств за смартфон передать в АО «РТК» смартфон.

    Взыскать с АО «РТК» в пользу ФБУ «Центр гигиены и эпидемиологии в Липецкой области» стоимость проведения судебной товароведческой экспертизы.

    Взыскать с АО «РТК» государственную пошлину в доход государства (Казначейство России ФНС России).

    Судебное решение:
    2-4131-2024 (DOCX, 15.1 КБ)
    Теги: #Ненадлежащее качество товара #Независимая экспертиза #Отказ от исполнения договора
    Президент России
    Правительство России
    Роспотребнадзор
    Открытое Правительство
    Госуслуги
    ФБУЗ ФЦГиЭ
    Пожелания и предложения по работе портала ГИС ЗПП просим направлять на адрес zpp@gsen.ru