В обоснование заявленных требований истец указал, что <дата обезличена> истцом оформлен кредит в банковской организации. Одновременно истцу оформлены следующие услуги: сертификат на круглосуточную квалифицированную поддержку <номер обезличен>; сертификат на получение консультационных услуг. Стоимость услуг составляет .... рублей. Истцом была направлена досудебная претензия с отказом от услуг по ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей». На досудебные претензии ответов не поступало. Возврат денежных средств так и не произведен.
Ленинским районным судом г.Ставрополя в удовлетворении требований было отказано. Апелляционным решением Ставропольского краевого суда решение в части отменено: с ООО "Соло" взысканы денежные средства, уплаченные истцом по договору, компенсация морального вреда, штраф и проценты за пользование чужими денежными средствами.