Управлением Роспотребнадзора по Омской области в защиту подано исковое заявление в Ленинский районный суд г. Омска к ООО "БГ Карибы", ИП Горбуновой О.Н. о расторжении договора о реализации туристских услуг, взыскании ранее уплаченных по договору денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа за отказ в добровольном удовлетворении требований потребителя.

08 февраля 2016 года Ленинским районным судом г. Омска утверждено мировое соглашение, согласно которого договор о реализации туристского продукта считается расторгнутым с момента вынесения решения,  ООО "БГ Карибы" обязуется выплатить потребителю в  течение 10 рабочих дней с момента вступления определения суда в законную силу денежные средства, уплаченные по договору путем зачисления на расчетный счет потребителя.