Управление Роспотребнадзора по Саратовской области
ООО "Интур - Саратов"
Исковое заявление о признании противоправными действий ООО "Итур - Саратов" в отношении неопределенного круга потребителей, связанных с включением в договора с потребителями условий, ущемляющих права потребителя, в части обязывания выплаты понесенных расходов при расторжении договора по инициативе заказчика в фиксированной сумме в процентном соотношении от сроков расторжения договора; расторжения договор на оказание туристских услуг с выплатой фактически понесенных расходов в случае волеизъявления потребителя на изменение условий ранее подтвержденного тура; соблюдения обязательного досудебного порядка в случае возникновения спорных ситуаций; ограничения права потребителя на предъявление претензий туроператору по истечению установленного срока и отсутствия письменно запротоколированных недостатков услуги.
8 апреля 2015 г.
14 мая 2015 г.
Иск удовлетворен
Решение суда от 08.04.2015 г. об удовлетворении требований
