10.08.2023 года между потребителем и АО "Русская Телефонная Компания" дистанционным способом через сеть "Интернет" был заключен договор купли-продажи 2-х смартфонов стоимостью 13 203 руб. и 4 787 руб., тарифа "МТС Больше 250р/Липецк" стоимостью 250 руб. Общая стоимость покупки составила 18 240 руб. При получении товара потребитель его не осматривал и не проверял. В связи с тем, что смартфоны не подошли потребителю по габаритам и функциям, 16.08.2023 года он обратился к продавцу с требованиемрасторгнуть догвоор купли-продажи и вернуть денежные средства, однако сотрудник офиса продаж отказался принять смартфоны и возратить денежные средства, после чего 17.08.2023 года потребитель обратился с письменной претензей в адрес АО "Русская Телефонная Компания". В связи с тем, что ответа продавца на претензию не последовало, 22.10.2023 года потребитель повторно обратился с письменной претензией к продавцу, на которую им был получен ответ с отказом в удовлетворении заявленных требований. Потребитель воспользовался своим правом неа защиту своих прав в судебном порядке.
Исковые требования гр. М. к АО «Русская Телефонная Компания» о защите прав потребителей удовлетворить частично: считать расторгнутым договор купли-продажи, заключенный между АО «Русская Телефонная Компания» и гр. М. от <ДАТА2>, и взыскать с АО «Русская Телефонная Компания», 7709356049, в пользу гр. М., паспорт <НОМЕР> стоимость смартфона <НОМЕР>) в размере 13 203 рублей; стоимость смартфона <НОМЕР>) в размере 4 787 рублей; пеню в размере 899,50 рублей; моральный вред в размере 2000 рублей; штраф в размере 10 444, 75 рублей; судебные расходы: расходы по оплате услуг представителя в размере 2961,67 рублей, почтовые расходы в размере 234 рублей, расходы за проведение осмотров телефонов в размере 5000 рублей; а всего взыскать 39 529,92 (тридцать девять тысяч пятьсот двадцать девять рублей 92 копейки) рублей.
В удовлетворении исковых требований гр. М. к АО «Русская Телефонная Компания» о взыскании пени в размере 12 750,50 (двенадцать тысяч семьсот пятьдесят рублей 50 копеек) отказать.
Взыскать с АО «Русская Телефонная Компания» в доход муниципального образования город <АДРЕС> государственную пошлину в размере 1 055,58 (одна тысяча пятьдесят пять рублей 58 копеек) рублей.
Обязать гр. М. возвратить АО «Русская Телефонная Компания» смартфон <НОМЕР>) по цене 13 203 руб.; смартфон <НОМЕР>) по цене 4 787 руб. после исполнения решения суда в части взыскания с АО «Русская Телефонная Компания» в пользу Мельникова Олега Витальевича их стоимости в размере 17 990 рублей.