Мировой судья судебного участка №5 Кировского судебного района г. Казани
Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан
ООО "Белый ветер цифровой"
23.11.2013 г. гр. Г. в магазине «Белый ветер цифровой», приобрела Смартфон , у которого по истечении 6 месяцев работы выявились существенные недостатки.15.08.2014 г. гр. Г. обратилась в сервисный центр магазина «Белый ветер цифровой», для ремонта указанного смартфона, в подтверждение чего Г. был выдан заказ-наряд № 0000576404 от 15.08.2014 г. с письменными указаниями заявленных неисправностей. Срок ремонта указан «в соответствии с законом о защите прав потребителей». По прошествии указанного срока Г. пришла по адресу г. Казань, ул. Петербургская, д. 1, однако данный магазин оказался закрытым, двери опечатаны, на телефонные звонки ответов не поступало. Попытки самостоятельно найти магазин и его сервисный центр остались безрезультатны. В связи с чем, 28.10.2014 г. гр. Г. на юридический адрес ООО «Белый ветер цифровой» была направлена письменная претензия, с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств, однако конверт вернулся с истекшим сроком хранения.
