Дело № 2-1975/2023

Между потребителем и банком заключен кредитный договор. Однако сотрудник автосалона предложил подписать стопку документов, условия договора истцу не разъяснялись. Позже потребитель обнаружил, что в том числе подписал договор об оказании услуг. Консультация представляет из себя разовую устную консультационную услугу по условиям потребительских и коммерческих кредитных, наличных, страховых и лизинговых программ. Также был подписан сертификат к Договору, где в п. 1.2 указано, что клиенту оказана консультация по условиям потребительских и коммерческих кредитных, наличных, страховых и лизинговых программ. У клиента отсутствуют какие-либо требования, претензии, замечания, связанные с оказанием консультации. При оформлении кредитного договора и договора купли продажи, истец общался только с работником автосалона, и предлагаемые ответчиком услуги истцу не нужны, никаких ответчиком консультаций оказано не было. Истец направил по почте заявление в адрес ответчика с требованием о расторжении договора и возврате уплаченной суммы по договору об оказании услуг, но ответчиком было возвращено только 1 700 рублей.

Установив нарушение прав, суд решил взыскать с общества с ограниченной ответственностью «М5 Урал» в пользу потребителя уплаченную сумму, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя и юридические расходы.