между И. и ООО «Салон путешествий «Идиллия» был заключен договор по бронированию и оплате туристического продукта по поездке в г. Хургада, Египет . Истец К. была также включена в число туристов, в интересах которой действовал ООО «Салон путешествий «Идиллия». Стоимость договора в полном объеме оплачена. Однако в связи с публикациями в средствах массовой информации о массовых беспорядках в Египте, истец И. представил заявление об отказе от поездки и возврате оплаченной денежной суммы. На данное заявление была представлена справка о размере фактических затрат туроператором, но оплаченная сумма не возвращена.