Роспотребнадзор
Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей ГИС ЗПП
    • Справочник потребителя
    • Советы по здоровому питанию
    • Нормативные правовые акты
    • Информационно-аналитические материалы
    • Органы и организации в сфере защиты прав потребителей
    • Результаты проверок
    • Продукция, не соответствующая обязательным требованиям
    • Судебная практика
    • Новости
    • Для сотрудников
    • Версия для слабовидящих
    • Виртуальная приемная
    2026©Роспотребнадзор
    1. Главная
    2. Судебная практика
    3. Региональный уровень
    • Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации
    • Федеральный уровень
    • Региональный уровень

    Дело № 2-7330/2014 ~ М-6861/2014

    19 сентября 2014 г.
    Промышленный районный суд г. Самары
    ИП Рыбачко А.И.

    Истец обратился в суд в интересах В.В. к ИП Рыбачко А.И. об устранении дефектов выполненной работы, взыскании неустойки и компенсации морального вреда, в обоснование исковых требований указал, что дата. в Управление Роспотребнадзора по Самарской области обратился В.В. с просьбой подготовить исковое заявление в его интересах, пояснив следующее. дата. истец заключил договор № купли-продажи товара по образцу/каталогу (с условиями о сборке и доставке), а именно мебель для дома согласно спецификации и чертежам (кухня). Согласно п. 3 договора № цена товара, передаваемого по настоящему договору, составляет: кухня <данные изъяты> руб., общая цена товара, (включая сборку и изделия, которая составляет 10 % от стоимости кухни, передаваемой по настоящему договору, составляет <данные изъяты>руб. Истец свои обязательства по договору выполнил в полном объеме, что подтверждается копиями квитанций №б/н от дата. и №б/н от дата. Согласно п. 4.2 договора № товар должен быть передан Покупателю в срок до датаг. в случае выполнения покупателем всех условий, изложенных п. 3.4.1. Срок доставки может отличаться от указанного в ту или иную сторону на 5 рабочих дней (суббота, воскресенье, праздничные дни считаются нерабочими), что связано с графиком отгрузок. Продавец должен за день предупредить покупателя о точной дате доставки. Монтаж изделия назначается не позднее, чем в течении 5 рабочих дней после доставки. Согласно п. 3.4.1. Покупатель производит предварительную оплату в размере – <данные изъяты> руб. Так на основании вышеизложенного ответчик обязан был осуществить доставку и установку изделия не позднее дата. истец обратился к ответчику с претензией с требованием: незамедлительно произвести поставку, оплаченной кухни и оплатить пени в размере <данные изъяты> (за 35 дней просрочки). В этот же день ответчиком был дан ответ: гарантируем вывоз (поставку) до дата. дата. ответчик произвел доставку кухни, и была произведена его частичная сборка. При сборке обнаружились дефекты, на дверках сборка кухни была остановлена. Повторно изготовленные дверки кухни также оказались с дефектами. дата. по просьбе ответчика, истец написал заявление с просьбой заменить фасады на другие, изготовленные другим производителем. Ответчиком был обещан срок завершения сборки кухонного гарнитура в течении 7-10 дней, до настоящего времени ответчик выявленные дефекты не устранил. Расчет неустойки (пени) истцом произведен сдатаг. по датаг. Размер неустойки составляет: <данные изъяты> копеек. Ответчик, не выполняя законные требования В.В., причинил ему моральный вред, вынудил его затрачивать личное время и нервы на разрешение спорной ситуации, возникшей из-за некачественной поставки кухонного гарнитур, а также истец по настоящее время не имеет возможности пользоваться частично собранным гарнитуром.

    На основании изложенного просил обязать ИП Рыбачко А.И. произвести доставку и установку: недостающих дверок кухонного гарнитура надлежащего качества, своими силами и за свой счет по адресу: <адрес>, в течении 10 (десяти) дней с момента вступления решения суда в законную силу; взыскать с ИП Рыбачко А.И. в пользу В.В. неустойку в размере <данные изъяты>., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, штраф в размере пятидесяти процентов цены иска за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.

    19 ноября 2014 г.
    27 января 2015 г.
    Иск удовлетворен частично

    На основании изложенного и руководствуясь 194-199, 233-235 ГПК РФ, суд

    Решил:

    Исковые требования Управления Федеральной Службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Самарской области в интересах В.В. удовлетворить частично.

    Обязать ИП Рыбачко АИ за свой счет произвести доставку и установку недостающих дверок кухонного гарнитура В.В. в течении 10 дней с момента вступления решения суда в законную силу. Взыскать с ИП Рыбачко АИ в пользу В.В. <данные изъяты> рублей в счет компенсации неустойки, <данные изъяты> рублей в счет компенсации морального вреда, <данные изъяты> рублей штраф за отказ в удовлетворении требований потребителя в добровольном порядке.

    В остальной части исковых требований отказать.

    Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

    Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Самарский областной суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

    Мотивированное решение суда изготовлено 25 ноября 2014 года.

    Председательствующий: И.Ю. Колояров

     

    На основании изложенного, руководствуясь ст. 328, 330 ГПК РФ, судебная коллегия

    О П Р Е Д Е Л И Л А:

    Решение Промышленного районного суда г.о. Самары от 19 ноября 2014 года изменить, постановить по делу новое решение:

    «Исковые требования Управления Федеральной Службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Самарской области в интересах В.В. удовлетворить частично.

    Обязать ИП Рыбачко А.И. за свой счет произвести доставку и установку недостающих дверок кухонного гарнитура В.В. в течение 10 дней с момента вступления решения суда в законную силу.

    Взыскать с ИП Рыбачко А.И. в пользу В.В. 30 000 рублей в счет компенсации неустойки, 1 000 рублей в счет компенсации морального вреда, 15 500 рублей штраф за отказ в удовлетворении требований потребителя в добровольном порядке.

    В остальной части исковых требований отказать.

    Взыскать в доход местного бюджета г.о.Самара с ИП Рыбачко А.П. госпошлину в размере 1595 рублей.

    Настоящее апелляционное определение вступает в законную силу со дня его принятия, и может быть обжаловано в суд кассационной инстанции в течение 6 месяцев.

    Председательствующий:

    Судьи:

     

     

    Теги: #Договор купли-продажи
    Президент России
    Правительство России
    Роспотребнадзор
    Открытое Правительство
    Госуслуги
    ФБУЗ ФЦГиЭ
    Пожелания и предложения по работе портала ГИС ЗПП просим направлять на адрес zpp@gsen.ru