Потребитель приобрел у ООО «ВЕКТОР ПЛЮС» автомобиль CHEVROLET NIVA, с оплатой частично кредитными средствами. В ходе эксплуатации автомобиля в автомобиле были обнаружены недостатки, а именно при запуске двигателя кнопка запуска не срабатывала, двигатель не включался, заводился примерно с десятой попытки, на автомобиле не включалась фара, а габаритные огни и поворотник работали и не отключались. При обращении к ответчику с претензией о возврате денежных средств истцу обещали отремонтировать автомобиль, чего не было сделано. Поскольку недостаток товара проявился в незначительный период эксплуатации автомобиля, а ответчик в добровольном порядке неисправности автомобиля не устранил, истец просил в судебном порядке защитить его права и интересы как потребителя.
Иск потребителя к ООО «ВЕКТОР ПЛЮС» о защите прав потребителей удовлетворен частично с уменьшением компенсации морального вреда и штрафа в общей сумме до 103 тыс. руб. При этом суд также решил расторгнуть договор купли-продажи транспортного средства, заключенный между ООО «ВЕКТОР ПЛЮС» и потребителем с взысканием в пользу последнего уплаченную за товар денежную сумму.