Роспотребнадзор
Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей ГИС ЗПП
    • Справочник потребителя
    • Советы по здоровому питанию
    • Нормативные правовые акты
    • Информационно-аналитические материалы
    • Органы и организации в сфере защиты прав потребителей
    • Результаты проверок
    • Продукция, не соответствующая обязательным требованиям
    • Судебная практика
    • Новости
    • Для сотрудников
    • Версия для слабовидящих
    • Виртуальная приемная
    2026©Роспотребнадзор
    1. Главная
    2. Судебная практика
    3. Региональный уровень
    • Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации
    • Федеральный уровень
    • Региональный уровень

    Дело № 2-630/20

    22 декабря 2019 г.
    Новгородский районный суд Новгородской области
    Потребитель
    Общество
    Управление Роспотребнадзора по Новгородской области

    ***. обратился в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью   «****»           об                                        обязании    производства       замены

    утеплителя кровли во избежание залитая жилого помещения в будущем и компенсации морального вреда, указав в обоснование заявленных требований, что истцом, согласно договору долевого участия в строительстве многоквартирного жилого дома от **.06.2016 года приобретено жилое помещение по адресу: ***. Застройщиком по данному договору являлось ООО «****». Дом сдан в эксплуатацию в мае 2017 года. В начале июня 2018 года в комнате на потолке выступило желтое влажное пятно. Истец обратился с заявлением о проведении гарантийного обследования и устранения недостатков в ООО «***» - организацию, ответственную за гарантийный ремонт дома. После обращения представителями ООО «***» был составлен акт осмотра жилого помещения, согласно которому установлено наличие на потолке в комнате влажного пятна, повлекшего повреждение отделки. В акте также была отражена причина дефекта - влага, скопившаяся в слое утеплителя кровли при строительстве дома. В последующем ситуация усугубилась - появились влажные пятна с каплями воды на потолке в кухне, ванной, прихожей. ***.08.20.18 года представителями ООО «***» был составлен акт осмотра жилого помещения, где были зафиксированы дополнительные появившиеся в квартире пятна. Никаких действий имевших реальный результат - устранение мокрых пятен на потолке квартиры и ремонта пришедшей в негодность отделки потолка ООО «***» произведено не было. На потолке по прежнему имеются влажные пятна. Истцом ***.09.2018 года в адрес ООО «***» была направлена претензия о необходимости устранения недостатков до ***.10.2018 года, недостатки не устранены. Истец просит обязать ответчика произвести замену утеплителя кровли во избежание залитая жилого помещения в будущем и компенсировать моральный вред в сумме ***** рублей.

    22 января 2020 г.
    22 февраля 2020 г.
    Иск удовлетворен частично

    Исковые требования *** к Обществу с ограниченной ответственностью «**» об обязании производства замены утеплителя кровли во избежание залитая жилого помещения в будущем и компенсации морального вреда - удовлетворить частично.

    Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «****» в пользу *** компенсацию морального вреда в размере *** руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере *** рублей.

    Судебное решение:
    Решение 2-630-20 (DOC, 216.0 КБ)
    Теги: #ГК РФ (Гражданский кодекс РФ) #Бытовое обслуживание #Недвижимость
    Президент России
    Правительство России
    Роспотребнадзор
    Открытое Правительство
    Госуслуги
    ФБУЗ ФЦГиЭ
    Пожелания и предложения по работе портала ГИС ЗПП просим направлять на адрес zpp@gsen.ru