Роспотребнадзор
Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей ГИС ЗПП
    • Справочник потребителя
    • Советы по здоровому питанию
    • Нормативные правовые акты
    • Информационно-аналитические материалы
    • Органы и организации в сфере защиты прав потребителей
    • Результаты проверок
    • Продукция, не соответствующая обязательным требованиям
    • Судебная практика
    • Новости
    • Для сотрудников
    • Версия для слабовидящих
    • Виртуальная приемная
    2026©Роспотребнадзор
    1. Главная
    2. Судебная практика
    3. Региональный уровень
    • Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации
    • Федеральный уровень
    • Региональный уровень

    Дело № 22952/2019

    23 сентября 2019 г.
    Забайкальский краевой суд
    Управление Роспотребнадзора по железнодорожному транспорту
    ОАО «РЖД», в лице железнодорожного вокзала Атамановка Забайкальской дирекции пассажирских обустройств – Центральной дирекции пассажирских обустройств – филиала ОАО «РЖД»
    Управление Роспотребнадзора по железнодорожному транспорту

    Управление Роспотребнадзора по железнодорожному транспорту обязало ОАО «РЖД» обеспечить зал ожидания вокзала Атамановка индивидуальными местами для сидения пассажиров в соответствии с требованиями санитарных правил

    Управлением Роспотребнадзора по железнодорожному транспорту, в лице Забайкальского территориального отдела Управления (далее – Управление) при проведении плановой проверки в отношении ОАО «РЖД», в лице железнодорожного вокзала Атамановка Забайкальской дирекции пассажирских обустройств – Центральной дирекции пассажирских обустройств – филиала ОАО «РЖД» (далее – ОАО «РЖД») установлен факт оказания владельцем инфраструктуры услуги зала ожидания с нарушением требований, установленных законодательством, а именно установлено, что зал ожидания не оборудован диванами в соответствии с нормативами п. 3.1.7 СП 2.5.1198-03, обеспечивающим удобство, комфорт и безопасность пассажиров на вокзале.

    Данный факт послужил основанием для обращения Управления в Центральный районный суд города Читы с иском в защиту неопределенного круга потребителей с требованием о возложении обязанности на ОАО «РЖД» в течение трех месяцев со дня вступления в силу решения суда в законную силу, обеспечить зал ожидания вокзала Атамановка индивидуальными местами для сидения в соответствии с требованиями пунктов 3.1.7, 3.2.3., 3.2.4 СП 2.5.1198-03 «Санитарные правила по организации пассажирских перевозок на железнодорожном транспорте»; представить техническую документацию на индивидуальные места для сидения пассажиров вокзала Атамановка, свидетельствующие о соответствии мебельной продукции требованиям технического регламента таможенного союза «О безопасности мебельной продукции» (ТР ТС 025/2012); обязать ОАО «РЖД» довести до потребителей решение суда в течение 10  дней после его вступления в законную силу через средства массовой информации.

    5 сентября 2019 г.
    Иск удовлетворен

    Решением Центрального районного суда города Читы от 31 мая 2019 Управлению в удовлетворении исковых требований было отказано.

    Не согласившись с вынесенным решением, Управление обратилось с апелляционной жалобой в Забайкальский краевой суд.

    Апелляционным определением Забайкальского краевого суда от 05.09.2019 определено удовлетворить исковые требования Управления, а именно обязать ОАО «РЖД»:

    - в течение трех месяцев обеспечить зал ожидания вокзала Атамановка индивидуальными местами для сидения пассажиров в соответствии с требованиями пунктов 3.1.7, 3.2.3, 3.2.4 СП 2.5.1198-03 «Санитарные правила по организации пассажирских перевозок на железнодорожном транспорте».

    - в течение трех месяцев представить в Управление техническую документацию на индивидуальные места для сидения пассажиров вокзала Атамановка, свидетельствующие о соответствии мебельной продукции требованиям технического регламента таможенного союза «О безопасности мебельной продукции» (ТР ТС 025/2012);

    - в течение 30 дней довести до сведения потребителей настоящее решение суда через средства массовой информации.

    Судебное решение:
    решение центрального районного суда горда Читы № 2-2952-2019 (RAR, 979.1 КБ)
    Теги: #Вокзалы
    Президент России
    Правительство России
    Роспотребнадзор
    Открытое Правительство
    Госуслуги
    ФБУЗ ФЦГиЭ
    Пожелания и предложения по работе портала ГИС ЗПП просим направлять на адрес zpp@gsen.ru