2-798/2018

Дело № 2-798/2018

УИД № 29RS0005-01-2018-000931-34

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

25 декабря 2018 года                                 г.Архангельск

Исакогорский районный суд г.Архангельска

в составе председательствующего судьи Костылевой Е.С.,

с участием представителя истца управления Роспотребнадзора по Архангельской области – Березиной Е.Б.,

истца Кочетовой М.И. и её представителя Папушиной Л.А.,

представителя ответчика ООО «УК «Левобережье» Рашидова Э.А.,

при секретаре Исуповой А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Архангельской области в защиту прав, свобод и законных интересов Кочетовой М.И. к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Левобережье» о компенсации морального вреда,

у с т а н о в и л:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Архангельской области (далее – Управление Роспотребнадзора по Архангельской области, Управление) обратилось в суд с указанным иском к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Левобережье» (далее по тексту – ООО «УК «Левобережье») в защиту прав, свобод и законных интересов Кочетовой М.И., обосновав требование тем, что истец имеет право на компенсационную выплату в размере 50% платы за содержание жилого помещения, платы за услуги на общедомовые нужды. Вместе с тем ответчик, обязанный в соответствии с договором управления многоквартирным домом № ***** заниматься начислением оплаты коммунальных услуг, а также начислением компенсации, положенной истцу, в период с августа по декабрь 2016 года, а также с января по март 2017 года начислило указанную компенсацию не в полном объёме, нарушив право Кочетовой М.И., как потребителя. В связи с изложенным просило взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.

Судом к участию в деле в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечены государственное казённое учреждение Архангельской области «Отделение социальной защиты населения по г.Архангельску и Приморскому району» (далее – ГКУ АО «ОСЗН по г.Архангельску и Приморскому району»), акционерное общество «Центр расчётов» (далее – АО «Центр расчётов»), муниципальное учреждение муниципального образования «Город Архангельск» «Информационно-расчётный центр» (далее – МУ МО «Город Архангельск» «ИРЦ»).

Представитель истца управления Роспотребнадзора по Архангельской области Березина Е.Б. в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объёме, пояснив, что Управлением по обращению Кочетовой М.И. проведена проверка в отношении ответчика, в ходе которой выявлено указанное в иске нарушение.

Истец Кочетова М.И. и её представитель Папушина Л.А. в судебном заседании иск поддержали в полном объёме. Представитель истца также дополнительно пояснила, что с учётом возраста истца очень важна своевременность правильного начисления и выплаты компенсации, а это не было соблюдено управляющей организацией.

Представитель ответчика ООО «УК «Левобережье» Рашидов Э.А. в судебном заседании с иском не согласился, полагал, что вины управляющей компании в причинении морального вреда истцу Кочетовой М.И. не имеется. Также пояснил, что Кочетова М.И. является потребителем, управляющая компания предоставляет ей услуги, в том числе, по начислению оплаты коммунальных услуг и компенсации по имеющимся льготам. По трёхстороннему соглашению между ГКУ АО «ОСЗН по г.Архангельску и Приморскому району», АО «Центр расчётов» и ООО «УК «Левобережье» третье лицо ГКУ АО «ОСЗН по г.Архангельску и Приморскому району» направляет в АО «Центр расчётов» информацию о льготах, которую последнее должно принять во внимание и произвести расчёт компенсации с учётом льгот. При этом между Кочетовой М.И. и АО «Центр расчётов» каких-либо отношений нет, третье лицо занимается начислением компенсации в рамках агентского договора с ответчиком.

Третье лицо ГКУ АО «ОСЗН по г.Архангельску и Приморскому району» о времени и месте судебного заседания извещено надлежащим образом, своего представителя в суд не направило. В представленном отзыве возражений по иску не высказало (л.д.164-166).

Третьи лица АО «Центр расчётов» и МУ МО «Город Архангельск» «ИРЦ» о времени и месте судебного заседания извещены надлежащим образом, своих представителей в суд не направили, попросив рассмотреть дело в их отсутствие (л.д.160, 162).

Выслушав объяснения представителя Управления, истца, представителя истца, представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно п.8 ст.154 Федерального закона от 22.08.2004 N 122-ФЗ «О внесении изменений в законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу некоторых законодательных актов Российской Федерации в связи с принятием федеральных законов «О внесении изменений и дополнений в Федеральный закон «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации» и «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» проживающим на территории Российской Федерации бывшим несовершеннолетним узникам концлагерей, гетто, других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период второй мировой войны, признанным инвалидами вследствие общего заболевания, трудового увечья и других причин (за исключением лиц, инвалидность которых наступила вследствие их противоправных действий), предоставляются ежемесячные денежные выплаты, меры социальной поддержки и льготы, установленные для инвалидов Великой Отечественной войны. Остальным бывшим несовершеннолетним узникам фашизма предоставляются ежемесячные денежные выплаты, меры социальной поддержки и льготы, установленные для участников Великой Отечественной войны из числа военнослужащих.

В соответствии с пп. «а» п.1 ст.2 Федерального закона от 12 января 1995 года № 5-ФЗ «О ветеранах» ветеранами Великой Отечественной войны являются лица, принимавшие участие в боевых действиях по защите Отечества или обеспечении воинских частей действующей армии в районах боевых действий; лица, проходившие военную службу или проработавшие в тылу в период Великой Отечественной войны 1941 - 1945 годов (далее - период Великой Отечественной войны) не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР, либо награжденные орденами или медалями СССР за службу и самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны.

К ветеранам Великой Отечественной войны относятся, в том числе, участники Великой Отечественной войны - военнослужащие, в том числе уволенные в запас (отставку), проходившие военную службу (включая воспитанников воинских частей и юнг) либо временно находившиеся в воинских частях, штабах и учреждениях, входивших в состав действующей армии в период гражданской войны, период Великой Отечественной войны или период других боевых операций по защите Отечества, а также партизаны и члены подпольных организаций, действовавших в период гражданской войны или период Великой Отечественной войны на временно оккупированных территориях СССР.

Из пп.4 п.1 ст.13 Федерального закона от 12.01.1995 N 5-ФЗ «О ветеранах» следует, что социальная поддержка ветеранов предусматривает осуществление системы мер, включающей, в том числе, компенсацию расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг.

Согласно пп.5 п.1 ст.15 названного Закона участникам Великой Отечественной войны из числа лиц, указанных в подпунктах "а" - "ж" и "и" пп.1 п.1 ст.2 настоящего Федерального закона, предоставляется компенсация расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг в размере 50 процентов:

платы за наем и (или) платы за содержание жилого помещения, включающей в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, исходя из занимаемой соответственно нанимателями либо собственниками общей площади жилых помещений (в коммунальных квартирах - занимаемой жилой площади), в том числе членам семей участников Великой Отечественной войны, совместно с ними проживающим;

взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме, но не более 50 процентов указанного взноса, рассчитанного исходя из минимального размера взноса на капитальный ремонт на один квадратный метр общей площади жилого помещения в месяц, установленного нормативным правовым актом субъекта Российской Федерации, и занимаемой общей площади жилых помещений (в коммунальных квартирах - занимаемой жилой площади), в том числе членам семей участников Великой Отечественной войны, совместно с ними проживающим;

платы за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, потребляемые при содержании общего имущества в многоквартирном доме, а также за отведение сточных вод в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме;

платы за коммунальные услуги, рассчитанной исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определенного по показаниям приборов учета, но не более нормативов потребления, утверждаемых в установленном законодательством Российской Федерации порядке. При отсутствии указанных приборов учета плата за коммунальные услуги рассчитывается исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых в установленном законодательством Российской Федерации порядке.

При этом меры социальной поддержки по оплате жилых помещений и коммунальных услуг предоставляются лицам, проживающим в жилых помещениях независимо от вида жилищного фонда, и не распространяются на установленные Правительством Российской Федерации случаи применения повышающих коэффициентов к нормативам потребления коммунальных услуг.

В соответствии с пп.3 п.2 ст.1 Закона Архангельской области от 28.05.2008 N 515-27-ОЗ «О форме предоставления мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан» меры социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, предусмотренные нормативными правовыми актами, предоставляются непосредственно гражданам, в том числе в соответствии с Федеральным законом от 12 января 1995 года N 5-ФЗ «О ветеранах», в денежной форме путём перечисления средств на их банковские счета или через почтовые отделения связи.

Из пп.1.1 ст.3указанного Закона следует, что компенсации расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг, предусмотренные нормативными правовыми актами, указанными в п.1 ст.1 настоящего областного закона, предоставляются гражданам при отсутствии у них задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг или при заключении и (или) выполнении гражданами соглашений по ее погашению.

Порядок предоставления мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг в денежной форме отдельным категориям граждан утверждён постановлением Правительства Архангельской области от 10.03.2010 N 61-пп.

В соответствии с п.3, п.4, п.5 названного Порядка участникам Великой Отечественной войны в соответствии с настоящим Порядком предоставляются меры социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, в том числе компенсация расходов по уплате взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме, оплата стоимости топлива, приобретаемого в пределах норм, установленных для продажи населению, и транспортных услуг для доставки этого топлива - при проживании в домах, не имеющих центрального отопления, и компенсация расходов за сбор и транспортирование (вывоз) твердых коммунальных отходов, которые образуются в жилых помещениях многоквартирных домов и жилых домов (далее - оплата жилого помещения и коммунальных услуг).

Оплата жилого помещения и коммунальных услуг производится гражданами в соответствии с платежными документами (счетом-квитанцией, отражающим суммы начисленных платежей и суммы, подлежащие перечислению гражданину в виде денежной выплаты) по установленным ставкам и тарифам в полном объеме.

Расчет денежной выплаты осуществляется организациями, производящими начисление оплаты жилого помещения и коммунальных услуг, включая твердое топливо и сжиженный газ, иными лицами, наделенными в установленном законодательством Российской Федерации порядке соответствующими полномочиями, (далее - организации жилищно-коммунального хозяйства), исходя из установленной социальной нормы площади жилья (если иное не установлено законодательством), действующих ставок, тарифов и нормативов потребления (если иное не установлено законодательством), стоимости твердого топлива и сжиженного газа.

Организации жилищно-коммунального хозяйства в установленном порядке несут ответственность за правильность производимых расчетов.

Из п.23 указанного Порядка следует, что организации жилищно-коммунального хозяйства на основании заключенных соглашений с государственными учреждениями ежемесячно, до 5-го числа, представляют в государственные учреждения (на магнитных носителях) списки получателей денежных выплат (с указанием суммы начисленных денежных выплат), списки получателей денежной выплаты, имеющих задолженность по оплате за жилое помещение и (или) коммунальные услуги, установленную вступившим в законную силу решением суда (в том числе реквизиты судебного решения: наименование суда, вынесшего решение, дата вынесения и вступления в законную силу решения суда, номер дела, размер и период задолженности по оплате жилого помещения и (или) коммунальных услуг), а также списки получателей денежной выплаты, не выполняющих соглашение по погашению задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг (при наличии такого соглашения) (далее - списки), содержащие сведения за предыдущий месяц.

В соответствии с ч.2 ст.162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

По настоящему делу установлено, что Кочетова М.И. проживает в квартире № ***** (л.д.140).

Кочетова М.И. с 2009 года имеет право на льготы, установленные для бывших несовершеннолетних узников фашистских концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период второй мировой войны (л.д.13, 172).

Решением Исакогорского районного суда г.Архангельска от 19 октября 2010 года установлен факт нахождения Кочетовой М.И. в период с мая по сентябрь 1943 года в Локотской окружной тюрьме, созданной немецко-фашистскими захватчиками на территории Брасовского района Брянской области в период оккупации ими данной территории (л.д.118-119).

Многоквартирный дом № ***** с 1 июля 2008 года на основании договора управления многоквартирными домами находится в управлении ООО «УК «Левобережье». В соответствии с п.1.1 указанного договора ответчик обязан, в том числе, производить начисление и сбор платежей за оказанные услуги (л.д.16-18).

18 ноября 2013 года между ГКУ АО «ОСЗН по г.Архангельску и Приморскому району», ответчиком и МУ МО «Город Архангельск» «ИРЦ» было заключено соглашение об информационном взаимодействии (л.д.14-15).

1 января 2016 года ООО «УК «Левобережье» заключило с АО «Центр расчётов» агентский договор, по которому поручило последнему осуществлять начисление и сбор платежей с граждан и юридических лиц в многоквартирных домах, в том числе, в доме № *****, за жилищно-коммунальные услуги, которые включают плату за содержание, холодное водоснабжение и водоотведение (в многоквартирном жилом доме № *****), в том числе на общедомовые нужды; электроэнергию на общедомовые нужды; перечислять фактически собранные денежные средства на расчётный счёт ответчика (л.д.19-21).

17 февраля 2016 года между ООО «УК «Левобережье», ГКУ АО «ОСЗН по г.Архангельску и Приморскому району» и АО «Центр расчётов» заключено соглашение № 630 об информационном взаимодействии, по которому управляющая компания поручила, а АО «Центр расчётов» приняло на себя обязанность производить начисления населению платы за услуги (содержание, электроэнергию на общедомовые нужды), а также расчёт денежной выплаты отдельным категориям граждан, имеющим право на предоставление мер социальной поддержки (п.2.1), ГКУ АО «ОСЗН по г.Архангельску» - обязанность ежемесячно передавать списки граждан, имеющих право на предоставление мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг (л.д.23, 167-169, 170, 171).

18 июня 2016 года Кочетова М.И. обратилась в государственную жилищную инспекцию Архангельской области с заявлением о проведении проверки правильности начисления ей компенсации в связи с имеющейся у неё льготой (л.д.24).

Указанное заявление было переадресовано в Управление Роспотребнадзора по Архангельской области, где 2 августа 2016 года было возбуждено дело об административном правонарушении в отношении ответчика (л.д.25-26, 27).

В ходе проведённого административного расследования было выявлено, что в период с октября по декабрь 2015 года, с января по июль 2016 года Кочетовой М.И. ответчиком не в полном объёме предоставлены меры социальной поддержки в денежной форме по оплате за содержание жилого помещения, в связи с чем постановлением заместителя руководителя Управления № 831/2016 от 11 октября 2016 года ООО «УК «Левобережье» привлечено к административной ответственности по ч.3 ст.14.8 КоАП РФ (л.д.28, 29-33, 34, 35-36, 37-38, 39, 40-48, 49-50).

В связи с выявленным нарушением Кочетовой М.И. была доначислена компенсация в связи с имеющейся льготой за период октября 2015 года по июль 2016 года в размере 1 408 руб. 80 коп. (л.д.51, 52).

13 апреля 2017 года ООО «УК «Левобережье» направило в АО «Центр расчётов» письмо о необходимости произвести перерасчёт Кочетовой М.И. за период с апреля 2014 года по сентябрь 2015 года, начислить с 1 января 2017 года льготы за содержание жилья в полном объёме (л.д.59-60).

18 апреля 2017 года Кочетова М.И. обратилась в Управление Роспотребнадзора по Архангельской области с заявлением о проверке предоставления ей ответчиком установленных льгот за период с октября 2010 года по март 2017 года (л.д.61).

28 апреля 2017 года на основании этого заявления было возбуждено дело об административном правонарушении в отношении ответчика (л.д.62).

В ходе проведённого административного расследования было выявлено, что в период с августа по декабрь 2016 года, с января по март 2017 года Кочетовой М.И. ответчиком не в полном объёме предоставлены меры социальной поддержки в денежной форме по оплате коммунальных услуг на общедомовые нужды, в связи с чем постановлением заместителя руководителя Управления № 554/2017 от 4 июля 2017 года ООО «УК «Левобережье» привлечено к административной ответственности по ч.3 ст.14.8 КоАП РФ (л.д.63-64, 65-72, 73, 74-76).

4 июля 2017 года Кочетова М.И. вновь обратилась в Управление Роспотребнадзора по Архангельской области с заявлением о проверке предоставления ей ответчиком установленных льгот за период с января 2011 года по июнь 2017 года (л.д.12).

Изложенные обстоятельства подтверждаются также объяснениями представителя Управления, истца и её представителя, представителя ответчика, сведениями, содержащимися в исковом заявлении и отзывах на него (л.д.3-9, 160, 164-166), квитанциях о начислении и оплате коммунальных услуг (л.д.77-115), выписке по лицевому счёту Кочетовой М.И. (л.д.116-117).

Указанные обстоятельства ответчиком по правилам ст.ст.12, 56, 57, 60 ГПК РФ не оспорены.

Оценив представленные доказательства в их совокупности, на основании установленных данных, суд приходит к выводу, что в период с октября по декабрь 2015 года, в течение 2016 года, а также с января по март 2017 года обязанность по предоставлению Кочетовой М.И. мер социальной поддержки в денежной форме по оплате за содержание жилого помещения ответчиком выполнена не в полном объёме.

Указанные меры социальной поддержки выплачиваются истцу на основании данных, предоставляемых ООО «УК «Левобережье», которое по договору управления многоквартирным домом обязано заниматься начислением оплаты за коммунальные услуги и содержание жилого помещения.

То обстоятельство, что ответчиком заключён агентский договор о передаче указанных обязанностей АО «Центр расчётов», для рассмотрения указанного дела значения не имеет, поскольку истец Кочетова М.И. в числе других владельцев жилых помещений в доме № ***** поручила эту обязанность ответчику, и именно с него вправе требовать надлежащего исполнения данной услуги.

В данном случае именно на управляющей компании, осуществляющей управление домом № *****, в силу ч.2 и ч.3 ст.162 ЖК РФ лежит ответственность перед нанимателями и собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме.

Кроме того, доказательств обратного ответчик в соответствии с правилами ст.ст.56, 57 ГПК РФ не представил.

Надлежащим ответчиком по данному иску является управляющая компания как сторона договорных отношений с истцом Кочетовой М.И.

АО «Центр расчётов» в договорных отношениях с Кочетовой М.И. не состоит, поэтому не может нести ответственность перед ней. При этом ответчик не лишён права требовать возмещения возникших убытков в порядке регресса со своих контрагентов, в случае совершения ими действий (бездействия), способствовавших возникновению таких убытков.

Таким образом, ООО «УК «Левобережье», приняв на себя обязанности исполнителя, предоставляющего коммунальные услуги, получающего за это соответствующую плату от истца, несёт ответственность перед последним за ненадлежащее исполнение обязанностей по договору управления многоквартирными домами.

Между сторонами по делу сложились фактически отношения возмездного оказания услуг, по которому ООО «УК «Левобережье» обязалось оказать услуги, а истец – оплатить их. Однако ответчик, несмотря на оплату услуг истцом, свои обязанности по начислению компенсации Кочетовой М.И. в связи с имеющейся льготой исполнял не в полном объёме.

При этом суд учитывает, что на отношения между сторонами по возмездному оказанию коммунальных услуг распространяется действие Федерального Закона «О защите прав потребителей». Виновным неисполнением ответчиком своих обязанностей перед истцом последнему были причинены нравственные страдания, выразившиеся в том, что она была вынуждена ожидать разрешения вопроса о проверке правильности начислений. Ответчик же, несмотря на выявленные нарушения и требования закона, свои обязанности по начислению компенсации в полном объёме не выполнял.

Решая вопрос о размере компенсации морального вреда, суд в соответствии со ст.ст.151, 1101 ГК РФ, ст.15 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» исходит из требований разумности и справедливости, и считает необходимым установить размер компенсации морального вреда, подлежащей взысканию с ответчика в пользу истца, в размере 5 000 руб.

Кроме того, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Согласно п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Как разъяснено в п.46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст.13 Закона).

При этом то обстоятельство, что истец не обращалась с претензией к ответчику, не свидетельствует об отсутствии оснований для взыскания штрафа, поскольку штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя не подлежит взысканию только при установлении факта злоупотребления потребителем правом, так как лишь в указанном случае исполнитель не должен отвечать за неблагоприятные последствия, наступившие вследствие недобросовестных действий со стороны потребителя.

По смыслу приведённой нормы и акта её толкования, взыскание штрафа при удовлетворении требований потребителя является обязанностью суда при условии того, что истец не отказался от иска в результате добровольного удовлетворения его требований ответчиком при рассмотрении дела.

На основании изложенного с ООО «УК «Левобережье» в пользу Кочетовой М.И. также следует взыскать штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения её требований в размере 2 500 руб. (5 000 руб. х 50 %).

На основании ст.98 ГПК РФ, ст.333.19 Налогового кодекса РФ с ООО «УК «Левобережье» подлежит взысканию госпошлина в доход бюджета в размере 300 руб.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

Иск управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Архангельской области в защиту прав, свобод и законных интересов Кочетовой М.И. к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Левобережье» удовлетворить.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Левобережье» в пользу Кочетовой М.И. компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя – 2 500 рублей, всего 7 500 рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Левобережье» в доход бюджета государственную пошлину в размере 300 рублей.

Решение может быть обжаловано в Архангельском областном суде в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме путём подачи апелляционной жалобы через Исакогорский районный суд города Архангельска.

Председательствующий          (подпись)             Е.С. Костылева