Дело № 2-4217/2018

Между потребителем и ответчиком заключен договор об оказании юридических услуг, подписано информационное письмо, ответчик заполнил ситуационный лист при обращении за юридической помощью, карту клиента с расчетом суммы услуг.  При заключении договора перед ответчиком были поставлены цели оказания услуг: подготовка и подача документов в государственные органы с целью получения гражданства РФ, консультирование. Истец передал ответчику свои фотографии для оформления заявления на получение гражданства РФ, нотариальную копию перевода паспорта гражданина Таджикистана и нотариальную доверенность на право осуществления действий от имени ответчика. Перечень полномочий были выданы ответчику в печатном виде для предоставления нотариусу. Истец, являясь, гражданином Таджикистана имеет право на двойное гражданство и желал получить его, но ответчик внес в заявление пункт с отказом от гражданства Таджикистана. Также ответчик обязался сам информировать истца о процессе оформления документов после их подачи на гражданство, уверяя, что истец получил гражданство в упрощенном порядке в июне 2018 года. После чего ответчик не предоставил доказательств исполнения договора, ссылался на занятость и невозможность выдать истцу информацию о работе кабинета УМВД, предоставлял недостоверную информацию о часах приема документов, а также испортил фотографии истца. В итоге истец самостоятельно оплатил госпошлину, сделал новые фотографии.

Суд решил: взыскать с ООО «Юридический кабинет «Процесс» в пользу потребителя уплаченные денежные средства по договору, моральный вред, неустойку, штраф, проценты за пользование чужими денежными средствами.