В мае 2021 года Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл вступило в судебное разбирательство с заключением в целях защиты прав потребителя по иску гражданки к акционерному обществу о расторжении договора купли-продажи, взыскании уплаченной суммы и неустойки.
В мае 2021 года Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл вступило в судебное разбирательство с заключением в целях защиты прав потребителя по иску гражданки к акционерному обществу о расторжении договора купли-продажи, взыскании уплаченной суммы и неустойки.
Летом прошлого года женщина приобрела в салоне сотовой связи «умные часы» со встроенной функцией микрофона. Информация о часах и их характеристиках была размещена на официальном сайте сотового оператора. Однако после приобретения обнаружилось, что микрофон отсутствует. Отсутствие микрофона подтверждается и кратким руководством пользователя на эксплуатацию гаджета.
Таким образом, до сведения потребителя на сайте доведена недостоверная информация о потребительских свойствах товара, что лишило покупательницу права правильного выбора.
По данному факту гражданка обратилась в Управление Роспотребнадзора. По результатам рассмотрения обращения акционерное общество привлечено к административной ответственности по ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ в виде штрафа на сумму 5000 рублей.
Воспользовавшись своим правом, закрепленным ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 4 ст. 445 Гражданского кодекса РФ, заявительница обратилась к продавцу с требованием расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченные за часы деньги. Однако ей было отказано в удовлетворении требования.
Согласно действующему законодательству требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы и о возмещении убытков, причиненных вследствие предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежит удовлетворению продавцом в течение 10 дней со дня его предъявления. За нарушение сроков продавец уплачивает покупателю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Изучив материалы дела по иску гражданки к акционерному обществу, Управление Роспотребнадзора посчитало действия истца правомерными и выступило в судебном заседании с заключением в целях защиты прав потребителя.
В результате мировой суд удовлетворил иск и вынес решение расторгнуть договор розничной купли-продажи часов, взыскать в пользу гражданки с акционерного общества денежные средства, уплаченные за товар, неустойку, штраф и расходы на оплату услуг представителя в общем размере около 42500 рублей.
В июле мировым судом было рассмотрено дело об административном правонарушении, предусмотренном ч. 4 ст. 15.12 КоАП РФ, в отношении индивидуального предпринимателя. В магазине в г. Волжске сотрудниками правоохранительных органов обнаружена в продаже и изъята 51 коробка табачной продукции двух наименований, т.к. на упаковках отсутствовали акцизные марки. То есть, индивидуальным предпринимателем был допущен оборот табачных изделий без маркировки, что является нарушением требований технических регламентов на табачную продукцию и Правил изготовления акцизных марок для маркировки ввозимой в Российскую Федерацию табачной продукции, их приобретения, маркировки ими табачной продукции, учета, идентификации и уничтожения поврежденных акцизных марок.
Управлением Роспотребнадзора материалы дела были направлены в суд для привлечения нарушителя к административной ответственности. В ходе заседания индивидуальный предприниматель признал свою вину. Ему назначено административное наказание в виде штрафа (10000 рублей) с конфискацией предметов административного правонарушения для последующего уничтожения.
В конце августа мировым судом рассмотрено дело об административном правонарушении в отношении индивидуального предпринимателя, который в отделе одного из йошкар-олинских торговых центров организовал реализацию обуви без обязательной маркировки или нанесения информации, предусмотренной российским законодательством, в случае если такая маркировка или нанесение такой информации обязательны. Правонарушение обнаружено сотрудниками Управления Роспотребнадзора.
В продаже на витрине с оформленными ценниками находились 5 пар детской и женской обуви на общую сумму 1250 рублей, не маркированные двумерным штриховым кодом в формате DataMatrix.
За нарушение Правил маркировки обувных товаров средствами идентификации индивидуальный предприниматель привлечен судом к административной ответственности по ч. 2 ст. 15.12 КоАП РФ в виде штрафа в размере 5000 рублей с конфискацией предметов административного правонарушения.